保険クリニックの評判はどう？メリット・デメリットを紹介

保険クリニックは無料で保険相談ができる便利な保険代理店です。無料で相談ができるので、どの保険に入れば良いかわからないけどお金がかかるのでは？と心配な人にもおすすめの代理店です。

しかし「メリット・デメリットがわからない」「評判がわからない」から利用するべきかどうか心配という方もいらっしゃるでしょう。

これらの問題は保険クリニックの仕組みや実際の評判まとめを知ることで解決できます。この記事では同店舗のメリット・デメリットや実際の評判をまとめていきます。

保険の加入や見直しを検討しているという方は参考にしてみてください。

監修者の紹介

鳥谷 威

経歴・プロフィール

福岡の大学を卒業後、大手インフラ業界に就職。主に、家庭の光熱費削減や新電力の業務に約4年ほど従事。現在は、父の会社（有限会社バード商会）を継ぎ、独立系のファイナンシャル･プランナーとして活動中。専門分野は、家計改善（光熱費の見直し）と資産形成の分野。FPの実績は、カードローン相談、光熱費の見直し、企業型確定拠出年金の導入、日本FP協会でアシスタント相談員、執筆などを行っている。

保険クリニックとは？仕組みや特徴を紹介

保険クリニックは複数の生命保険・損害保険を取り扱っている保険代理店です。通常各保険会社の営業担当から話を聞くため話が偏ってしまいますが、代理店であれば複数の会社の情報をフラットに聞けます。

また、相談に乗ってくれるコンサルタントは保険募集人として登録され、それ以外の各種試験にも合格しているプロです。そのため、保険の相談から各種ローンの相談まで親身に相談に乗ってくれます。

※参照：保険クリニック「取扱保険会社一覧」より

保険クリニックを利用するメリット

「保険会社からではなく、代理店から保険に加入するメリットってあるのかな」と考えている方もいらっしゃるでしょう。以下では保険クリニックを利用するメリットについて具体的に解説していきます。

相談から契約まで無料

保険クリニックは相談から契約まで無料で対応しています。無料で相談できる理由には保険代理店のビジネスモデルにあります。

保険相談所の利益は契約者ではなく、生命保険会社から紹介料として支払われています。そのため、契約者は負担する金額はそのままで保険に加入できているのです。

相談は何度でも無料で、無理な勧誘をしてくることもありません。

約50社の保険会社を比較できる

保険クリニックは取り扱っている保険会社が、生命保険・損害保険合わせて50社以上※と豊富です。ほかの保険相談窓口では、多くても40社なので、その多さがわかるでしょう。

※参照：保険クリニック「取扱保険会社一覧」より

また、生命保険や損害保険の取り扱いが多いのも特徴。生命保険・損害保険どちらも異業種の保険を代理で取り扱っている会社もありますが、基本的に1社しか取り扱っていません。

保険クリニックであれば生損保どちらも複数社用意しているため、ご自身にあった保険が見つかりやすいのです。

オンライン面談に対応している

保険クリニックはオンライン相談に対応しています。そのため、仕事や家事・育児で忙しい方でも気軽に相談できるようになっています。

具体的に来店相談以外で相談できる相談方法は上記4つです。公式HPから相談予約をしたり直接電話受付をしたりすると相談可能になります。

来店型保険ショップ部門で2年連続オリコン1位を獲得しているため、高品質のサービスを期待できます。

実績ある老舗店舗

保険クリニックは20年の相談実績を持つ保険相談所です。実績があるコンサルタントが提案してくれるため、保険の知識がない人でも安心して相談できます。

また、同店舗のサービスは2020年・2021年・2022年 オリコン顧客満足度(R)調査 来店型保険ショップ3年連続総合1位を獲得しています。3年連続の獲得は来店型保険ショップでは史上初です。

これまで相談所を利用していなかった人でも利用できる実績があります。

※参照：公式HPより

保険クリニックを利用するデメリット

相談は予約制の店舗が多い

相談は予約制の店舗が多いです。保険クリニックの公式HPによると当日来店しても相談できる会社もあるが、店舗によってルールが異なるため、予約を推奨するとのことでした。

そのため「近くを通ったからふらっと来店する」ような形では相談できない可能性があります。相談される際は事前に予約を取り、1〜2時間確保した状態で相談に臨むようにしましょう。

保険クリニックはオンライン相談や電話相談などにも対応しています。直接来店せずとも相談できる体制が整っているため、忙しい方でも相談できるでしょう。

店舗が近くにない場合は相談しにくい

「できるだけ対面で相談したい」という人は店舗が近くにない場合は相談しにくくなってしまいます。現在、保険クリニックの店舗数は257店舗です。※

しかし、全国47都道府県に店舗を構えているわけではなく、一部店舗が存在しない地域もあります。そのため、気になっている方はまずご自身の地域に相談所があるか確認してみることをおすすめします。

コンサルタントによって満足度に差が生まれる

高品質なサービスが期待できる保険クリニックですが、実際はコンサルタントによって満足度に差が生まれます。なぜなら対人のサービスであるため、個人単位で相性や接客が変わるからです。

保険は一度加入したら、10年から一生涯付き合っていくものになります。そのため、コンサルタントに不信感を抱いたら、担当を変更してもらうなどの対応をとりましょう。

相談を検討されている方は参考にしてみてください。

保険クリニックの良い評判

保険クリニックの良い評判では「現在加入している保険の特徴や、これから加入した方が良い保険のことをよくわかった」という意見がありました。

また「高くなっていた保険料を最適化してもらえた」という意見もありました。更新やセールスに負けて高額の保険に加入している場合は、一度相談してみることをおすすめします。

保険クリニックは複数の保険会社からご自身にあった保険を見つけてくれます。

保険クリニックの悪い評判

保険クリニックの悪い評判では「保険の種類が多すぎて結局言いなりになってしまう」という意見もありました。選択肢をなるべく絞ってほしいなどの意向を伝えながら、ご自身のペースで判断できるようにしましょう。

また「提案力や接客に物足りなさを感じた」という意見もありました。対人のサービスであることから、どうしても接客や提案内容には差が生まれてしまいます。

提案内容や接客態度が満足できない場合は担当を変更するのも一つの手段です。

保険クリニックをおすすめする人の特徴3選

 保険クリニックをおすすめする人の特徴3選

• 生損保どちらも相談したい人
• 複数の商品から比較・検討したい人
• 相談の時間を確保できる人

「保険クリニックに相談したいけれども、自分は相談した方が良い人なのかわからない」という方に向けて、以下では相談をおすすめする人の特徴を挙げていきます。

該当する方も該当しない方も相談は無料のため、積極的に相談されることをおすすめします。

生損保どちらも相談したい人

生損保どちらも相談したい人は保険クリニックで相談されることをおすすめします。なぜなら生命保険会社の職員は基本的に生命保険を中心に取り扱っているため、損害保険の知識に乏しい可能性があるからです。

とはいえ損害保険会社と提携し、代理販売している生命保険会社も多く見受けられます。「どちらの知識も持ち合わせている方に相談したい」という方は保険クリニックを活用してみましょう。

ポイント

文章保険相談所によっては損害保険の取り扱いが少ない会社もありますが、保険クリニックは豊富な会社の中からご自身にあった保険を選べます。

相談所によっては損害保険の取り扱いが少なかったり、損害保険のみの相談は対応していない場合があります。しかし、保険クリニックでは柔軟に対応してもらえるため、保険全般の管理を一社に任せられるのです。

複数の商品から比較・検討したい人

　複数の商品から比較・検討したい方ならぴったりの保険代理店でしょう。なぜなら生損保ともに豊富な保険会社を取り扱っているからです。

同店舗は生命保険・損害保険合わせて50社以上の取り扱いがあります。複数の商品の中からご自身にあった保険を見つけられるため、提案をもらいながら比較・検討してみてください。※

注意点

上記保険会社は保険クリニック運営本部が取り扱っている保険会社です。実際に取り扱っている保険は代理店単位で異なるため、近くの保険クリニックに何社取り扱いがあるか確認してみましょう。

※参照：保険クリニックより

相談の時間を確保できる人

相談の時間を前もって確保できる人は保険クリニックで相談されることをおすすめします。なぜなら多くの店舗が予約制を採用しているからです。

また公式HPによると、1回の相談時間は1〜2時間です。後に予定が入っていたり、当日予約なしで来店したりすると満足いくサービスを受けられない可能性があるため注意しましょう。※

ご自身に必要な保険が見つかるように余裕を持ったスケジュールで来店しましょう。

※参照：保険クリニック「保険相談の流れ」より

保険クリニックと他社のサービスを比較！

	保険クリニック	ほけんの窓口	ほけんのぜんぶ
店舗数	257店舗	700店舗以上	23店舗
取扱保険会社数	50社	52社	40社
オンライン対応	○	○	○
訪問相談	○	一部地域のみ	○
特典の配布	×	×	○

保険クリニックと他社を比較すると、店舗数ではほけんの窓口が圧倒的な店舗数を誇っていることがわかります。ほけんの窓口はフランチャイズ経営で店舗数を伸ばしており、全国に展開しているため、店舗数に差があるのです。

保険クリニックも同様の店舗経営をしていますが、ほけんの窓口ほどの規模はありません。したがって保険クリニックは近くに店舗がある方や、訪問相談を希望される方の利用をおすすめします。

保険クリニック、ほけんの窓口共に特典の配布等の実施はしていません。

一方ほけんのぜんぶは特典の配布を実施しています。お米や子どもの遊び道具など、幅広い世代が喜ぶ商品を無料相談をすることでもらえるのです。したがって保険クリニックは以下に該当する方の利用をおすすめします。

 保険クリニックの利用をおすすめする方

• 近くに店舗がある
• 幅広い相談方法がある相談所がいい
• 特典の配布等は特に必要ない

まとめ

保険クリニックは複数の生命保険・損害保険を取り扱っている保険代理店です。通常各保険会社の営業担当から話を聞くため話が偏ってしまいますが、代理店であれば複数の会社の情報をフラットに聞けます。

保険クリニックの良い評判では「保険の特徴や、これから加入した方が良い保険のことをよくわかった」「高くなっていた保険料を最適化してもらえた」という意見もありました。

一方悪い評判では「保険の種類が多すぎて結局言いなりになってしまう」「提案力や接客に物足りなさを感じた」という意見がありました。

保険の相談は無料で行えるので、メリット・デメリットを理解した上で気軽に相談してみましょう。