【2024年10月】保険相談窓口おすすめ15選人気比較ランキング！

生命保険や医療保険への加入、保険の見直しを検討する際「保険の内容がイマイチわからない」「どの保険に加入すればいいの？」など、頭を悩ませる方も多いでしょう。

そんな時におすすめなのが、保険のプロに無料で相談できる「保険相談窓口」です。保険相談窓口には、ファイナンシャルプランナーや保険募集人といった専門資格を持ったプロの相談員が在籍しており、保険だけでなく家計全体の見直しにも対応してくれます。

本記事では無料保険相談窓口おすすめ15選や保険相談窓口のメリット・デメリット、保険相談におすすめのタイミングや各保険相談窓口の口コミやオンライン対応可能かなどの保険相談窓口のどこがいいのか特徴も紹介しているので、保険相談窓口が気になる方はぜひ参考にしてみてください。

おすすめの保険相談窓口のほか、取り扱い会社数ランキング・保険相談窓口の選び方なども解説しているので、ぜひ参考にしてください。また保険相談窓口に実際に利用した利用者442名に当サイトで独自にアンケート調査を行いました。アンケートではおすすめの保険相談窓口や選ぶポイントなども含めて比較していますので保険相談窓口を選ぶ際に是非参考にしてください。

無料保険相談のカラクリも紹介しています。この記事を読めば本当に利用すべき保険相談窓口が見つかりますよ。

監修者の紹介

水野 崇

水野総合FP事務所代表。独立系ファイナンシャルプランナーとして個別相談、執筆・監修、講師、取材協力などマルチに活動。ライフプラン、資産運用、相続・資産承継といった幅広い相談内容に対応し、全国1000名を超える方から日本FP協会に寄せられる「くらしとお金」の電話相談を1年間担当。

水野崇のプロフィール情報

おすすめ保険相談窓口の検証ポイント

1取り扱い保険会社

おすすめの保険会社窓口としてユーザーの満足度が最も高い項目を「取り扱っている保険会社が豊富で商品の種類が多い保険会社窓口」と定め、以下の方法で実際に検証を行いました。

• 取り扱い保険会社に関する検証詳細

2相談のしやすさ

どこにいても相談出来て柔軟な対応が取られている保険会社窓口は相談しやすいといえるでしょう。ゼロメディアでは「対応エリア」「オンライン相談の可否」「店舗支社数」の３項目から相談のしやすさを検証しました。

• 相談のしやすさに関する検証詳細

3予約方法

保険相談しやすい点で予約の取りやすさも比較したいポイントです。ネットor電話の「予約方法」と「電話受付時間」を検証しました。

• 予約方法に関する検証詳細

4信頼度

信頼できる窓口で相談できるのはどこか？「相談員のFP取得状況」と窓口対応に関する評価として「googleマップ」の評価を検証しました。

• 信頼度に関する検証詳細

5専門家インタビュー

ポイント還元率が高いクレジットカードとしてユーザーの満足度が高い水準を「今回検証したクレジットカードの中で最もポイントが貯まりやすいクレジットカード」と定め、以下の方法で実際に検証を行いました。

• 保険に関する専門家インタビュー

独自調査によるおすすめ商品の結論

スクロールできます>>

保険相談 窓口 おすすめ	ほけんのぜんぶ	保険見直しラボ	保険クリニック
評価	★4.8	★4.5	★4.9
おすすめポイント	相談員の FP資格取得率 100%	コンサルタント は変更可能	契約後の アフター サポートが充実
詳細	詳細	詳細	詳細

おすすめの保険相談窓口を探している方が最も重視すべき項目は「取り扱い保険会社の豊富さ」です。

何社かの保険相談窓口に相談して紹介してもらった保険商品の内容・見積もりなどを比較してみてもいいですね。

「取り扱い保険会社の多さ」「相談のしやすさ」「予約方法」「信頼度」「専門家インタビュー」にて検証を行った結果、当メディアが総合的に最もおすすめする保険相談窓口は『ほけんのぜんぶ』です。

40社もの保険会社の商品を取り扱っており損害保険・生命保険・医療保険などあらゆるカテゴリに対応。FP資格取得率100%の相談員が担当するので、専門的な観点でおすすめの商品を案内してくれるでしょう。

編集部

日向野

相談は何度でも無料。全国どこからでもオンライン相談できるので思い立ったその日に相談が可能ですよ。

保険相談窓口おすすめ15選を徹底比較

ひとくちに「保険の相談窓口」といっても、その種類は多岐に渡ります。どの保険相談窓口も同じではなく、相談員（コンサルタント）の数や質、取り扱う保険の数や種類、サービスの内容まで千差万別です。

今回は、数あるなかでもFP目線で特におすすめできる相談窓口を21社、紹介します。

スクロールできます>>

保険相談 窓口 おすすめ	ほけんのぜんぶ	保険見直しラボ	保険クリニック	保険ライフ	保険見直し本舗	保険マンモス	ゼクシィ 保険ショップ	保険市場	イオンの ほけん相談	ほけんガーデン	みんなの生命保険 アドバイザー	マネードクター	保険コネクト
評価	★4.8	★4.5	★4.9	–	★5.0	★4.7	★4.1	★5.0	★4.3	★4.4	★4.6	★4.8	★4.3
相談料	無料	無料	無料	無料	無料	無料	無料	無料	無料	無料	無料	無料	無料
主な 保険商品	生命保険 医療保険 損害保険など	生命保険 医療保険 損害保険など	生命保険 損害保険など	生命保険 医療保険など	生命保険 損害保険など	生命保険 医療保険 損害保険など	生命保険 医療保険 損害保険など	生命保険 医療保険 損害保険など	生命保険 医療保険 損害保険など	–	生命保険 医療保険など	生命保険 医療保険 損害保険など	生命保険 医療保険など
取扱 保険 会社数	40社	36社	50社	50社以上	45社	–	–	95社	31社	10社以上	–	33社	–
オンライン 相談	◎ 可	◎ 可	◎ 可	◎ 可	–	◎ 可	◎ 可	◎ 可	–	◎ 可	◎ 可	◎ 可	◎ 可
店舗 支社数	–	70	253	–	349	–	37	567	116	–	–	120	–
対応 エリア	全国	全国	全国	全国	全国	全国	全国	全国	全国	全国	全国	全国	全国
詳細	詳細	詳細	詳細	詳細	詳細	詳細	詳細	詳細	詳細	詳細	詳細	詳細	詳細

※一部対応できない地域あり
>>評価基準はこちらです

保険相談窓口を5.0満点で採点した点数も掲載しているので、選ぶ際の参考にしてくださいね。

ほけんのぜんぶ

ほけんのぜんぶは、保険の相談もお金の相談も全て1本化できる保険相談窓口です。ほけんのぜんぶの特徴は、相談員の多くがファイナンシャルプランナー（FP）の資格を持っていることでしょう。

相談員のFP資格の取得率は100％（入社1年以上のプランナーが対象）を誇ります。

FPは国家資格と民間資格に分かれていますが、いずれも保険以外にもさまざまな知識を保有するお金の専門家です。ざっと挙げただけでも、以下のような内容を学習します。

• 保険
• 税金
• 年金
• 相続
• ライフプランニング
• 資産運用　など

保険募集人資格だけを持つ相談員と比較して、アドバイスの引き出しが多いことが期待できますね。

監修者
新井さん

ほけんのぜんぶは実際の店舗がありませんが、訪問もしくはオンラインで相談に乗ってもらえます。提携している保険会社も多く、より選択肢が広がる点でもおすすめです。店舗だと身構えてしまうといった人には、相談しやすいのではないでしょうか。

ほけんのぜんぶの総評

編集部
日向野

ほけんのぜんぶは累計申し込み件数が21万件※の人気保険相談窓口です。

担当してくれるのはFP資格を持っている相談員で、保険以外のお金の相談にも乗ってくれるところに好感を持ちました。相談するだけで人生のライフプランが立てやすくなるでしょう。

必ずしも案内された保険に加入する必要はないため、気軽な気持ちで相談予約してみてはいかがでしょうか。

※2023年2月時点

取扱保険会社数	40社
拠点数	26拠点
本社所在地	〒171-0014 東京都豊島区池袋2-40-13 池袋DUPLEX B’s 7階 3.1/5 口コミ・評判をよむ
電話番号	0120-912-965
対応エリア	全国どこでも可能 （離島除く）
相談料	無料
オンライン相談	可能
店舗・支社数	×
主な支店	–
対応エリア	全国

無料相談で嬉しい特典GET！

ほけんのぜんぶ
保険相談予約（無料）

出典・注釈

ほけんのぜんぶ

※1：ほけんのぜんぶから訪問する入社1年以上のプランナーが対象・2021年8月時点（出典：https://hoken-all.co.jp/cont/soudan_magazine2/）

保険見直しラボ

fa-thumbs-o-upメリット

・しつこい勧誘・不快な対応があれば対処可能 ・スピーディーに面談日を確定できる ・経験豊富なコンサルタントが多い

fa-thumbs-o-downデメリット

・一部対応していない地域がある

おすすめポイント

• 32の保険会社から相談者に合った保険をオーダーメイドできる
• 顧客満足度は驚異の97％
• コンサルタントの業界経験歴が約12年と非常に長い

• 過度な営業行為や失礼な対応があった場合「イエローカード制度」がある

保険の見直しラボは、全国に70店舗の拠点を持つ保険相談窓口です。指定の場所に相談員が訪れる「訪問型」の保険相談窓口でもあり、訪問型代理店としては国内最大級の規模を誇ります。

「大きな保険代理店のほうが安心できる」という人におすすめできる窓口です。

保険に関することなら保険を知り尽くしたプロの相談員に何でも相談できます。「保険の押し売りをされないか不安……」という人も安心してください。

イエローカード制度では、過度な営業行為や失礼な対応があった場合、店舗に連絡することでコンサルタントを変更してもらえます。

保険見直しラボキャンペーン

\ 豪華プレゼントから1つ選べる /
無料相談＆アンケートに答えるだけで、お米(ゆめぴりか)や熟成牛タンなどプレゼントがもらえる！

専門家のおすすめコメント

監修者
新井さん

イエローカード制度があることによって「不要な保険の勧誘」や「無理な押し売り」の心配をせず、じっくり話を聞くことができますよ。

保険見直しラボの口コミ・評判

保険見直しラボの口コミ・評判の口コミ・評判

30代/男性/会社員

自分自身に適した保険が何であるかを具体例を交えて説明できるスタッフがいたおかげで、無駄なく保険料を払える方法が学べました。

30代/男性/会社員

レスポンスも早くとても親身に提案してもらえましたし、ライフプランの相談にも乗ってもらえました。また、保険を見直したところ、保険料も安くなりとても助かりました。

20代/男性/会社員

保険見直しラボはオンラインでの相談にも対応していて保険プランを組むのに最低2回は面談をしなくてはいけないくらい熱心にそして丁寧に対応してくれます。またしつこい勧誘も全く無いのでとてもオススメです。

30代/男性/会社員

保険見直しラボは取り扱っている保険会社会社がとても多いので、たくさんの選択肢の中から自分に合った保険を選ぶことができるのがとても良いと感じました。また、スタッフの知識量がとても豊富で、説明が分かりやすいのも良かったです。

30代/男性/会社員

ベテランのスタッフがいることで、多様な相談に対してスムーズな回答が得られて安心だといえます。こちらの都合に合わせ、面談場所を指定できる点は便利です。遠い場所までの移動なく近場や自宅に設定出来るのは助かりました。

※【利用経験者限定】保険見直しラボに関する口コミ募集！

保険見直しラボのユーザーアンケート

アンケート詳細

良かった点	割合
相談員のスキルが高い	26.7%
最適な保険を紹介してくれる	20%
アフターフォローが充実している	16.7%
対応が丁寧	16.7%
取扱保険会社が多い	10%
ライフプラン全体を見直してくれる	10%

【3問】保険見直しラボについてのアンケート＞＞

保険見直しラボの総評

編集部
日向野

保険にまつわる知識が豊富で保険の見直しにもおすすめ。よりお得な保険に乗り換えられる期待ができます。

ユーザーの立場で保険案内することをモットーとしている会社ですが、万が一押し売りや勧誘があった場合はイエローカードなどの措置をとっており、相談員を変更してもらえます。

次回相談時も気負わずに相談することができますね。

相談料	無料
キャンセル料・手数料	0円
取扱保険会社数	36社
主な保険商品	・生命保険 ・損害保険
オンライン相談	◯
オンライン予約	◯
WEB完結	◯
店舗・支社数	70
主な支店： 保険見直し本舗　池袋店
対応エリア	全国

出典・注釈

保険見直しラボ

公式サイトより・2017年2月時点

訪問型でらくらく！

保険見直しラボ
保険相談予約（無料）

保険クリニック

fa-thumbs-o-upメリット

・コンサルタントの主観以外でも保険を探せる ・5つのマスター資格を持ったプロに相談できる ・保険の手続きも代行可能

fa-thumbs-o-downデメリット

・店舗によって取り扱っている保険社数が異なる

おすすめポイント

• 完全無料
• 独自に開発した『保険IQシステム』で、ぴったりの保険選びをサポート
• 保険の知識がなくても安心！保険のプロが親身に対応
• 充実のアフターサービスで一生涯のサポート

保険クリニックは「2020年度オリコン顧客満足度調査｜来店型保険ショップ部門」で第1位の実績がある保険の相談窓口です。

ポイント

独自開発の「保険iQ（いっきゅう）システム」を利用することによってコンサルタントの主観に頼ることなく、数多くの保険のなかからお客様にピッタリの保険選びをサポートしてくれます。

たとえばIQファミリーの保険ロボアドバイザーなら、簡単な質問に答えるだけで、自分に合った保険を自動的に分かります。必要な情報は「あなたの性別」「あなたの年齢」のたった2つです。

また「IQくんのmyにち」というアプリもリリースされています。お金・ライフスタイル・保険のそれぞれのプロが知って得する情報を発信してくれるサービスです。

アプリをインストールしておくだけでお得な情報が入手できますから、保険クリニックの利用者なら必須のサービスといえそうですね。

iQのmyにちなら家中の保険証券をスマホでひとまとめにできる機能もあります。事故に遭った場合や病気で入院した場合、いざというときにアプリを開けばいつでも保険会社の種類や保険料などを確認できます。

専門家のおすすめコメント

監修者
新井さん

店舗だけでなく、オンラインや電話で相談でき、訪問サービスも行っているため、自宅での相談が可能です。また、社内独自のIQシステムを採用しているため、より相談者に合った保険が見つかります。

保険クリニックの総評

編集部
日向野

相談スタイルが来店・オンライン・訪問の中から選べるので買い物帰りや会社の休憩時間にもおすすめ。さらに店舗の場合はキッズスペースが完備されており、子連れの方も落ち着いて相談することができますよ。

その場で決められない場合でも、各保険商品の補償内容をまるっと理解＆比較できる独自の比較シートを無料配布しており帰ってからゆっくり検討することができます。

取扱保険会社数	50社
店舗数	250店舗以上
主要店舗所在地	保険クリニック 新宿店 〒160-0023 東京都新宿区西新宿1-13-12　西新宿昭和ビル6F 4.6/5 口コミ・評判をよむ
電話番号	0120-366-929
営業時間	10:00〜19:00 ※：木曜日・年末年始を除く
対応エリア	全国どこでも可能 （離島除く）
相談料	無料
オンライン相談	可能
主な支店： 保険クリニック新宿店
対応エリア	全国

出典・注釈

保険クリニック

※取扱保険会社・保険商品は店舗(代理店)ごとに異なります。

約50の保険会社を一括比較！

保険クリニック
相談予約はこちら（無料）

保険ライフ

fa-thumbs-o-upメリット

・相談する場所を自分で選べる ・相談内容に合ったFPを紹介してもらえる ・万が一勧誘や迷惑行為があったら報告できる

fa-thumbs-o-downデメリット

・FPを指名できない ・実店舗がない

おすすめポイント

• 自宅でもオンラインでも！好きな場所で相談OK
• 相談は何度でも無料
• 2,000人以上のFPから自分に合う人を紹介してくれる
• 営業行為に対するストップコール制度がある

保険ライフは、50社以上の保険会社を取り扱っている相談窓口です。保険ライフは実店舗を持たない窓口ですが、全国にFPが2,000名以上在籍しています。それぞれが豊富な知識を保有しており、あなたにぴったりのFPとマッチングしてくれるので、満足度は高いでしょう。

実際、相談件数は10万件以上にも上り、お客様満足度は95％と高い数字を誇っています。ストップコール制度を導入しており、過度な営業行為をされたり失礼な態度をとられたりした場合は、事務局に伝えればすぐに担当者を変更してくれます。

ポイント

なお相談は住んでいる近くのファミレスや喫茶店でも可能ですし、自宅にも訪問可能です。

またオンライン相談も対応しているので、スマホがあればいつでもどこでも相談ができます。

保険ライフ無料相談キャンペーン

無料相談で選べるギフト「giftee Box」が必ずもらえる！

専門家のおすすめコメント

監修者
新井さん

相談はもちろん無料。希望者にはライフプラン表も無料で作成してくれるので、今後の目標達成に向けた行動指針として活用できるでしょう。

 

保険ライフの総評

編集部
日向野

保険ライフは取り扱い保険会社数が50社とトップクラスの取扱数を誇ります。

他の保険相談窓口では病歴や持病が原因で入れる保険が見つからなかった方も、保険ライフでなら見つけられる可能性があるでしょう。

保険に限らずお金に関するライフプランそのものに不安がある方には、ライフプラン表を無料作成してプレゼントしてくれるのもユーザーに嬉しいサービスです。

取扱保険会社数	50社以上
拠点数	ー
主要店舗所在地	実店舗なし
電話番号	ー
営業時間	ー
対応エリア	全国 （FPが在籍していない地域を除く）
相談料	無料
オンライン相談	可能
主な支店	–
対応エリア	全国

出典・注釈

保険ライフ

相談件数10万件以上！

保険ライフ
相談予約はこちら（無料）

保険見直し本舗

fa-thumbs-o-upメリット

・取り扱い保険社数が豊富 ・店舗にキッズスペースがある

fa-thumbs-o-downデメリット

・別の保険を勧められたり、勧誘があったりする

おすすめポイント

• 完全無料
• 取扱保険会社数が45社と多くの選択肢がある
• 全国に318店舗あり利用しやすい
• 店舗にはキッズスペースがある

保険見直し本舗は、TVCMなどでもおなじみの大手保険サービスです。全国に直営店を300店舗以上展開しており、契約実績も100万件以上と十分な実績を持っています。

相談者の世帯1つにつき1名の担当者がつく体制が特長で、ずっと同じ担当者と長くつきあえます。

自分の家庭の状況を知り尽くした担当者なら、安心して保険相談ができますね。

• 「保険相談」「保険の提案」「加入手続き」「アフターフォロー」まで全てが無料
• 40社以上の保険会社の商品取り扱っているためさまざまな保険商品の比較が可能
• 相談の選択肢が多い
• 来店相談のほかにも、訪問、オンライン、電話のいずれの相談形式にも応じてくれる

MDRT（保険・金融の専門家による国際組織）の会員である相談員が多数在籍しているなど、コンサルタントの質を担保してくれているのも嬉しいですね。

専門家のおすすめコメント

監修者
新井さん

名前には「見直し」とされていますが、これから保険に入りたい方への保険案内もしています。40社以上の保険会社からライフスタイルに叶ったプランを提案してくれます。

 

保険見直し本舗の口コミ・評判

保険見直し本舗の口コミ・評判の口コミ・評判

40代/女性/パート・アルバイト

私は火災保険の切り替えで来店しました。初回はこちらの希望に沿った保険の説明で、より安くて内容にも満足できるものを紹介してもらい、2回目の来店で契約しました。契約が終わってから、すぐに別の保険をすすめられ、その後も電話やラインに連絡が来ます。

30代/男性/会社員

説明自体はとても丁寧で具体的に提案してもらえたので分かりやすかったですが、その反面勧誘が多かったのでそこは気になりました。

30代/男性/会社員

保険のプロが初心者向けに例えを交えながらわかりやすく説明してくれたことから、今後何から開始すべきかが明確に理解できました。

60代/女性/会社員

昔から知り合いに頼まれて加入していた保険になんの疑問も持たずに支払い続けていましたが、同じような掛け金で同じような契約ながらも受け取りの際にずっと良い条件のものがあることを伺い、乗り換えをしました。相談して本当に得しました。

40代/男性/会社員

ここは担当者の態度が気に入らなかったです。こちらは保険の相談で利用しているのに親身になって相談に乗ってくれない担当者はあまり良い印象ではありません。保険相談窓口は良し悪しだと思いました。

※【利用経験者限定】保険見直し本舗に関する口コミ募集！

保険見直し本舗のユーザーアンケート

保険見直し本舗を利用したことがある方限定で「保険見直し本舗を利用して良かった点」についてアンケートを募集しました。結果は以下の通りです。

アンケート詳細

良かった点	割合
相談員のスキルが高い	26.7%
取扱保険会社が多い	23.3%
アフターフォローが充実している	13.3%
最適な保険を紹介してくれる	13.3%
対応が丁寧	13.3%
ライフプラン全体を見直してくれる	10%

【3問】保険見直し本舗についてのアンケート＞＞

保険見直し本舗の総評

編集部
日向野

全国約350店舗の中から近くの店舗を選んで相談することができます。来店以外にも訪問やオンラインなど都合のいい方法で相談できるため、気軽ですね。

無理な勧誘がないことをメリットに挙げていて、「押しに弱い」「断りづらい」と保険相談を懸念していた方も満足できる商品を選び取りやすいでしょう。

取扱保険会社数	45社
店舗数	364店舗
主要店舗所在地	保険見直し本舗 ニュウマン新宿店 〒160-0022 東京都新宿区新宿4丁目1−6 ニュウマン新宿 7F 5.0/5 口コミ・評判をよむ
電話番号	03-5361-7890
営業時間	月〜土：10:00～20:30 日祝：10:00〜20:00
対応エリア	全国どこでも可能 （離島除く）
相談料	無料
オンライン相談	可能

出典・注釈

保険見直し本舗

契約実績120万件突破！

保険見直し本舗
保険相談予約（無料）

保険マンモス

おすすめポイント

• 完全無料
• オンライン相談OK / 担当者が希望の場所に訪問
• 独自の評価制度で「評判が高い」とされたFPのみを派遣
• イエローカード制度で担当者を変更できる

3つもの部門で高評価を得ている顧客満足度の高さが魅力的ですね。

監修者
新井さん

FPマッチングサービスを取り入れており、自分に合わないと感じた場合は、別のFPに変更してもらえます。また、サイトにコンテンツが充実しており、事前に勉強できる仕組みを取り入れている点も魅力といえるでしょう。コンテンツの内容は保険だけでなく、資産運用や住宅ローンなどについても触れられています。

取扱保険会社数	22社
拠点数	–
電話番号	0120-030-730
営業時間	平日：9:00〜19:00 土日祝：9:00〜21:00
対応エリア	全国どこでも可能 （離島除く）
相談料	無料
オンライン相談	可能

累計申込数 57万件超え！

保険マンモス
相談予約はこちら（無料）

出典・注釈

保険マンモス

※1：お客様の声を元にした「独自のFP評価基準」を設け、保険相談サービスの品質を常に向上させています

保険マンモスの評判

保険マンモスを利用したことがある方限定で「保険マンモスを利用して良かった点」についてアンケートを募集しました。結果は以下の通りです。

アンケート詳細

良かった点	割合
相談員のスキルが高い	26.7%
対応が丁寧	23.3%
アフターフォローが充実している	20%
最適な保険を紹介してくれる	16.7%
取扱保険会社が多い	10%
ライフプラン全体を見直してくれる	3.3%

【3問】保険マンモスについてのアンケート＞＞

ゼクシィ保険ショップ

おすすめポイント

• 完全無料
• 新婚相談5.6万組以上※1、利用者満足度は97％※2
• 相談者のことを第一に考えた保険相談
• 相談特典として、ふたりの収支をふまえた理想の家計プラン表を無料プレゼント

ゼクシィ保険ショップは、「株式会社リクルートゼクシィなび」が展開する保険相談サービスです。商品やコンサルティング、接客など厳しい基準をクリアしたアドバイザーが相談に乗ってくれます。

利用者は結婚を検討しているカップルや新婚さんが多く、5.6万組以上※1の相談実績があります。

ゼクシィ読者のアンケートに沿った「求めるサービス」を提供しているため、満足度が97％※2と高評価。

ポイント

相談内容は保険をはじめ、家計や貯蓄、ライフプランなど、お金に関わる全てが対象のため、新生活への不安も軽減されます。

相談料はもちろん無料です。

またオンライン相談も可能です。ご自身のパソコンやタブレット、スマートフォンで相談ができるので、仕事で忙しい方や周りに聞かれたくない方でも安心でしょう。

相談者には無料で「理想の家計プラン表」をプレゼントしています！無料相談は1分で完了するWeb予約がおすすめですよ。

監修者
新井さん

これから結婚する予定で、保険の見直しを考えている人に向いています。保険だけでなく、これから想定されるライフイベントなどにどのくらいお金がかかるかなどといったライフプランに沿ったお金の相談も可能です。

イオンのほけん相談

イオンのほけん相談は、大手ショッピングセンター「イオン」が展開する保険相談窓口。店舗も全国イオンモールにあるため、買い物のついでに立ち寄ることもできます。

オンライン相談の営業時間は9:00〜17:00までですが、土日もOKなので安心してください。

ガーデン(旧ほけんガーデン)

おすすめポイント

• 完全無料
• 厳選されたプロのプランナーを紹介
• ライフプランとマネープランを無料で作成してくれる
• 朝9時から夜21時までを目安に相談できる

ガーデン(旧ほけんガーデン)は、「人柄」「経験」「知識」で選ばれたプロのプランナーを紹介してくれる保険相談窓口です。

ガーデンがプランナーと直接面談して選んでいるので、安心して任せられます。

ポイント

プランナーは10社以上と提携しており、最適なプランを提案してくれます。

土日・祝日を含めて相談日を設定でき、時間も朝9時から夜21時までと幅広い時間に対応しているので、都合を付けやすいのも大きなメリットです。

保険だけでなく、税金や控除・相続の相談も可能！お金に関しての不安を一気に解決できるでしょう。

ガーデンのキャンペーン

\ 5つのプレゼントから1つ選べる/
無料相談＆アンケートに答えるだけで、お米(あきたこまち)やお菓子詰め合わせなどプレゼントがもらえる！

ガーデンのメリット・デメリット

fa-thumbs-o-upメリット

・プロのプランナーを紹介してもらえる ・土日・祝日も相談可能

fa-thumbs-o-downデメリット

・オンライン相談には対応していない

ガーデンの口コミ・評判

ガーデンの口コミ・評判の口コミ・評判

30代/男性/会社員

子供の有無、自分の病気の有無など人生の都合に合わせてベストな保険を提案してくれました。しっかりとヒアリングをすることで無駄の無い提案をしてくれる点に高い信頼性が持てました。

40代/女性/パート・アルバイト

引っ越しをし環境が変わったので、保険を見直しました。 休日が不定期だったので、曜日に関係なくいつでも対応してもらえるのがありがたいです。また、プランナーの温かみがある対応にも満足しています。

40代/男性/会社員

加入している医療保険が高いのでもう少し保険料が安くならないかここで医療保険に関して相談しましたが、親身になって対応してくれました。しつこい勧誘もなければ、相談したが結局加入はしませんでしたが嫌な顔一つ担当者はしませんでしたので好印象でした。

30代/男性/会社員

相談をお願いしてからの対応の遅さは若干気になりましたが、担当の方は保険に対しては具体的に説明をしてもらえましたし、言葉遣いも丁寧で印象は良かったです。

30代/男性/会社員

本当に選んでほしいプランを対面にて丁寧にご指導してくださり、これからの保険選びの大きなヒントとなりました。特に親切なスタッフが多いことは、非常に良い部分だと感じています。

※ほけんガーデンに関するアンケート調査

相談料	無料
キャンセル・手数料	0円
取扱保険会社数	10社以上※1
主な保険商品	–
オンライン相談	–
オンライン予約	◯
WEB完結	–
店舗・支社数	–
主な支店	–
対応エリア	全国※2

全員にうれしい特典もらえる！

ガーデン
相談予約はこちら（無料）

出典・注釈

※1　FPにより異なる

※2　一部対応できない地域あり

みんなの生命保険アドバイザー

おすすめポイント

• 完全無料
• 担当者を変更できるストップコール制度
• 登録専門家は2,000名以上
• お金のこと全般について相談可能

みんなの保険アドバイザーはご自身に必要な保険を見つけるサポートをしてくれる相談所です。毎月2,000人以上が相談申し込みをしている人気サービスのため、初めての方でも気軽に相談できます。

みんなの保険アドバイザーはご自身にあった保険商品を紹介してくれる保険の仲介業者のような役割を果たします。「どこの保険会社に加入すれば良いかわからない」と考えている方は相談してみると良いでしょう。

また、相談中にこれ以上提案されたくない場合は「ストップコール制度」を利用すればすぐにアドバイザーからの連絡を断てます。保険を検討している方に寄り添ったサービスになっているのです。

ポイント

現在みんなの保険アドバイザーでは無料相談後のアンケート回答で黒毛和牛がもらえるキャンペーンを実施しています。加入するか未定の方も相談されてみてはいかがでしょうか。

黒毛和牛は保険相談申し込みフォームから無料相談を行い、実施後のアンケートに回答することでもらえます。保険に加入するまでは料金は発生しないので、気軽に相談してみましょう。

相談時間は平均1〜2時間程度！丁寧に悩みをヒアリングしてくれますよ。

みんなの生命保険アドバイザーのキャンペーン

\ 新規契約後にプレゼント /
無料相談＆アンケート回答で人気ギフトをもれなくプレゼント！

みんなの生命保険アドバイザーのメリット・デメリット

fa-thumbs-o-upメリット

・担当者の変更が可能 ・生命保険以外のことも相談できる

fa-thumbs-o-downデメリット

・一部対応していない地域がある

みんなの生命保険アドバイザーの口コミ・評判

みんなの生命保険アドバイザーの口コミ・評判の口コミ・評判

30代/男性/会社員

みんなの生命保険アドバイザーは取り扱っている保険商品がとても多く、さまざまな保険会社の中から私に合った保険を提案してもらえました。とても説明が丁寧で分かりやすかったので、安心して保険に加入することができました。

40代/女性/パート・アルバイト

こちらの保険相談窓口はすごくわかりやすくいろんな保険のことを説明してくるのでいいと思いましたか何故かその中でも提案してくるものがすごく押し付けがましい感じがして嫌でした。

40代/男性/会社員

生命保険の見直しで相談しましたが残念ながら自分に合った生命保険が見当たらなかったので、見直しをしてもらった生命保険には加入しませんでした。その際に担当者はしつこい勧誘もなくて本当に自分のことを気遣ってくれましたので、ここは好印象でした。

30代/男性/会社員

去年にこちらの保険相談窓口に行かせていただきました。スタッフさんの対応なども非常に丁寧であり、しっかりと自分が納得をすることができる商品を紹介していただいたので 個人的には満足をしております。

30代/男性/会社員

きちんと話し合える雰囲気づくりが上手なスタッフと対面できたことで、日頃から悩んでいた生命保険の内容がしっかりと把握できました。

※【利用経験者限定】みんなの生命保険アドバイザーに関する口コミ募集！！

相談料	無料
キャンセル料・手数料	0円
取扱保険会社数	–
主な保険商品	・生命保険 ・収入保障保険 ・就業不能保険
オンライン相談	◯※
オンライン予約	◯
WEB完結	◯
店舗・支社数	–
主な支店	–
対応エリア	全国

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みんなの生命保険アドバイザー
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出典・注釈

みんなの生命保険アドバイザー

※保険ONLINE

みんなの保険アドバイザーの評判

みんなの保険アドバイザーを利用したことがある方限定で「みんなの保険アドバイザーを利用して良かった点」についてアンケートを募集しました。結果は以下の通りです。

アンケート詳細

良かった点	割合
アフターフォローが充実している	26.7%
最適な保険を紹介してくれる	23.3%
相談員のスキルが高い	20%
取扱保険会社が多い	13.3%
対応が丁寧	13.3%
ライフプラン全体を見直してくれる	3.3%

【3問】みんなの保険アドバイザーについてのアンケート＞＞

マネードクター

マネードクター（旧：保険のビュッフェ）は、完全予約制の訪問型の相談窓口です。予約はネット・電話に加えてLINEでもOKです。

相談料はもちろん無料で、オンライン相談にも対応しています。

パソコンやスマートフォンとネット環境があれば、自宅にいながらオンライン相談が可能です。マネードクターという名称でも分かるとおり、「お金かかりつけ医」としての機能も持っています。

具体的には、以下のような相談に対応しています。

なぜこのようなサービスが可能なのかというと、マネードクターでは一定の基準を満たした経験豊富なファイナンシャルプランナー（FP）のみが在籍しているためです。

生命保険募集人資格を持つことで保険の相談に乗れるだけでなく、国家資格である「ファイナンシャル・プランニング技能士」や、民間資格の「相続診断士」「住宅ローンアドバイザー」など、お金にまつわる資格を持つFPも多数在籍しています。

生活のさまざまなシーンについて何でも相談できる安心感が、マネードクターの強みですね。

監修者
新井さん

相談は店舗以外に訪問そしてオンラインで行えます。また、通常の相談だけでなく「マネードクタープレミア」というサービスを展開しており、FPだけでなく税理士などとも相談できるため、保険以外の税金や相続などの相談ができる点が強みです。

保険コネクト

保険コネクトは、経験豊富な保険の専門家を集めたプロフェッショナル集団です。経験歴5年以上の相談員が集まっています。

希望によっては、保険の選び方や基礎知識まで優しくレクチャーしてくれるので、選択肢に納得して選ぶことが可能です。

無料相談完了後、家事を助ける人気のご飯セットを必ずプレゼントしてもらえますよ。

保険コネクトの口コミ・評判

保険市場で契約すると、会員限定の優待サービスを利用できますよ。

おすすめポイント

\ 新規契約後にプレゼント /
対象の保険に契約するとおつまみ3点セットや今治タオルなどをもれなくプレゼント！

取扱保険会社数	95社
拠点数	571拠点
主要店舗所在地	保険市場 東京コンサルティングプラザ 〒100-6905 東京都千代田区丸の内２丁目６−１ パークビルディング 5階 4.2/5 口コミ・評判をよむ
電話番号	0120-816-318
営業時間	9:00～21:00 ※年末年始を除く
対応エリア	全国どこでも可能 （離島除く）
相談料	無料
オンライン相談	可能

出典・注釈

保険市場

保険市場の評判

保険市場を利用したことがある方限定で「保険市場を利用して良かった点」についてアンケートを募集しました。結果は以下の通りです。

アンケート詳細

良かった点	割合
対応が丁寧	23.3%
最適な保険を紹介してくれる	20%
取扱保険会社が多い	20%
アフターフォローが充実している	16.7%
相談員のスキルが高い	13.3%
ライフプラン全体を見直してくれる	6.7%

【3問】保険市場についてのアンケート＞＞

FPコア

FPコアは、取り扱い保険会社数25社を誇る相談窓口。保険相談はもちろん、家計の相談やNISA・iDeCo、資産運用・相続・老後資金・住宅ローンなど幅広いお金の悩みにも対応しています。

またFPコアで相談できる担当者は、FP資格取得率100％。プロのFPが、数十社以上の保険会社からお客様に最も合った最適な商品をオーダーメイドで紹介してくれるので、的確なサポートが受けられるでしょう。

ポイント

相談したからといって、必ず契約をしなければいけないわけではありません。FPコアでは無理な勧誘を禁止しており、万が一担当者が合わないと感じた場合は、すぐにFPの変更ができるので、きっと相性の良い相談相手を見つけられるでしょう。

新規加入だけでなく、見直しの相談は何度でも無料で可能。WEBフォームから気軽に無料相談の予約を行うことができ、オンラインの相談にも対応しています。

子育てで外出できない方にもおすすめです。

取扱保険会社数	25社
拠点数	40拠点
主要店舗所在地	FPコア 東京本店 〒102-0092 東京都千代田区隼町2-13 Jプロ半蔵門ビル4階 2/5 口コミ・評判をよむ
電話番号	03-3288-4130
営業時間	平日 9:00～18:00
対応エリア	全国
相談料	無料
オンライン相談	可能

保険無料相談.com

保険無料相談.comの特徴

• 保険のプロが必要な保険を厳選・提案してくれる！
• 訪問型なので好きな場所を指定できる！オンラインも可能！
• 担当者の変更が可能！
• お客様満足率94.9%の高い支持！※公式サイト

保険無料相談.comは、訪問型の相談サービスを提供しています。場所を指定できるので、悩みを打ち明けやすい環境で納得するまで相談できるのが嬉しいポイントです。

担当者と相性が合わない場合や保険の加入を強要されたときには、すぐに担当者を変更してもらえます。また、地域によっては、女性担当者の指定も可能です。

ポイント

経験豊富なライフコンサルタントが悩みのい寄り添って保険を提案してくれます。利用者の満足度94.9%の高い支持率を保持しているため、安心してお金について相談できます。

保険商品の提案だけではなく、公的制度の説明も丁寧に行ってくれるので、必要な商品と不要な商品を明確にしてくれます。

全国エリアに対応しておらず面談ができない地域もありますが、一部地域ではオンラインでの面談も可能なので、気になる方は一度お問い合わせしてみてください。

監修者
新井さん

保険無料相談.comも店舗を持っておらず、訪問およびオンラインのみの相談になりますが、担当者が合わないなと感じた時には変更を依頼できます。また、相談した際の特典が豪華な点は他社とくらべても好評を得ています。

取り扱い保険商品	38社
受付時間	10時～20時(GW・夏季休業・年末年始以外)
店舗数	無し(訪問型)
キッズルーム	無し
オンライン面談	可能(一部地域)

出典：公式サイト

保険無料相談.comの評判

実際に保険無料相談.comを利用した方限定で「保険無料相談.comを利用して良かった点」についてアンケートを募集しました。アンケートの結果は以下の通りです。

アンケートの詳細

利用して良かった点	割合
対応が丁寧だった	30%
相談員のスキルが高かった	30%
自分に合った保険を紹介してくれた	20%
ライフプラン全体の見直しをしてくれた	10%
保険の取扱数が多かった	10%
保険加入後の管理を任せられる	0%

【3問のみ】保険無料相談.comに関するアンケート＞＞

おすすめ保険相談窓口｜取扱保険会社数比較ランキング

本記事で紹介した保険相談窓口を取扱保険会社数でランキングにしました。取扱保険会社数が多いほど自分にぴったりの保険が見つかる可能性が高まります。

どの保険相談窓口にしようか迷った時の参考にしてください。

※情報は2023年3月現在のものです。

1保険市場：93社

保険市場の特徴

• 取扱保険会社数は94社
• オンライン相談では評価の高いコンサルタントを指名できる
• 保険証券の一括管理アプリ「folder」で契約後も安心

２保険見直し本舗：45社

保険見直し本舗の特徴

• 取扱保険会社数は45社
• 店舗にはキッズスペースあり
• 店舗・訪問・電話・オンラインの4つの相談方法がある

３保険クリニック：50社

保険クリニックの特徴

• 独自に開発した『保険IQシステム』で、ぴったりの保険選びをサポート
• 保険の知識がなくても安心！保険のプロが親身に対応
• 充実のアフターサービスで一生涯のサポート

プロインタビュー！保険相談窓口おすすめの選び方や活用するコツは？

保険相談窓口を選ぶ際のポイントや活用するコツ、保険相談窓口を利用する際の注意点などを現役FPである新井智美さんにインタビューで聞いてみました！

監修者情報
	監修者 新井智美 トータルマネーコンサルタント 公式HP： https://marron-financial.com/
コンサルタントとしての個人向け相談や、資産運用などにまつわるセミナー講師のほか、大手金融メディアへの執筆および監修に携わっている。現在年間300本以上の執筆・監修をこなしており、これまでの執筆・監修実績 は2,500本を超える。

保険相談窓口を選び方のポイントを教えてください

その保険相談窓口が取り扱っている保険会社の数や、保険商品の数のほか、相談方法などが比較ポイントです。特に、保険商品によっては保険相談窓口では取り扱っていないものもあり、その際には保険相談窓口からの加入はできません。

また、比較サイトなどを利用して複数社を比べてみる方法も有効です。そのときには、実際に利用した人の感想などもチェックすることを忘れないようにしましょう。

監修者
新井さん

ただ、口コミはあくまでも参考程度に留め、実際に自分に合った相談ができるかどうかが選ぶポイントです。

保険相談窓口を活用するコツを教えてください

複数社の保険商品を比較して、選べる点が保険相談窓口を利用するメリットです。自分に必要な保障について、どのような保険商品があるのかを教えてもらえ、比較しながら決められるため、複数の保険会社で話を聞くよりもスムーズに決められるでしょう。

また、今後のライフプランも踏まえたアドバイスがもらえることもあり、より自分に合った保険商品が選べる点もメリットといえます。

監修者
新井さん

保険以外のお金に関する悩みがあるなら、利用してみましょう。

保険相談窓口はどんな人におすすめか教えてください

保険の見直しを考えているが、今加入している保険会社で見直すべきか、ほかの保険会社の保険商品も含めて見直すべきか悩んでいる人におすすめです。

また現在加入している保険商品のメリットがよく分からない人も、一度ほかの保険会社がどのような商品を取り扱っているのか調べるため利用してもいいでしょう。

相談したからといって加入しなければならないわけではありません。

監修者
新井さん

それよりも、時代の流れによって保障の内容がどのように変化しているのかを知るいい機会にもなります。

保険相談窓口を利用する際の注意点を教えてください

保険相談窓口も保険会社の代理店ですので、よく言われるのはキャッシュバックのいい保険をすすめられる可能性が高い点です。そのため、すすめられる保険が自分に本当に合っているのかどうかを見極めることが大切です。

相談する際には自分が求めている保障内容と予算額を決めておき、その中で比較して決めるとともに、迷った際には独立系のＦＰに相談してみましょう。

監修者
新井さん

独立系ＦＰなら中立的な立場でアドバイスしてくれるため、自分に合った商品を見つけられます。

FPにはどういったことが相談できますか？

ＦＰにはライフプランや税金、住宅ローンや保険、資産運用、相続、教育資金、老後の生活設計などお金に関する悩み全般を相談できます。ＦＰには金融機関に在籍しながら活動する人もいれば、金融機関などと提携を結ばず、中立的な立場でのアドバイスを行う独立系のＦＰがいます。

金融機関に在籍するＦＰなら無料で相談ができますが、独立系のＦＰの場合、相談料がかかるのが一般的です。

監修者
新井さん

FPにもそれぞれ得意分野がありますので、相談する際には事前に調べておくことをおすすめします。

保険相談窓口おすすめの選び方

保険相談窓口は数多くあり、どうやって選べばよいか分からない方も多いでしょう。ここでは保険相談窓口の選び方を3つのポイントに分けて紹介しますので、ぜひ参考にしてください。

相談場所で選ぶ

保険相談は、以下の4つの方法から選べます。

保険の相談は一度で終わることは少なく、契約完了までの何度も相談する必要があります。そのため、出来るだけ通いやすい場所を選ぶのがおすすめです。

自宅近くに店舗がない場合は、オンラインや訪問相談が可能かどうか調べておきましょう。

店舗に行く

最も利用者が多いメジャーな相談方法が、保険相談窓口の店舗に行く方法です。ショッピングモールなどで保険相談窓口を見かけたことがある方も多いのではないでしょうか。

また、車で店舗まで行く場合は駐車場が完備されている店舗を探すのがおすすめです。

訪問してもらう

近くに店舗がない場合は、自宅やカフェなど場所を指定して相談員に来てもらう方法もあります。訪問による相談は、さまざまな理由で来店が難しい方におすすめです。

ただ、訪問相談のデメリットとしてキッズスペースがないことや自宅の掃除が必要、自宅の場所が訪問対象外の場合があるといったことが挙げられます。そのため、訪問相談を利用する場合は初めに自宅が訪問の対象地域に含まれているかを確認しましょう。

訪問型を利用する場合、子連れでは子供の面倒を見てくれる人がいなければゆっくり相談に乗ってもらうのが難しいかもしれません。

オンライン

最近ではテレビ電話やzoomなどを利用し、オンラインでの相談の希望も増えています。以下のような人には、オンライン相談の活用がおすすめです。

電話

電話での保険相談を受け付けている保険相談所は数多く存在します。電話相談のメリットは基本的にオンライン相談と同様で、店舗まで行かなくてもいいことや好きな時間に相談できることなどが挙げられます。

電話相談はオンラインよりも手軽な相談方法なので、オンラインで相談するほどではない簡単な相談は電話からでも良いでしょう。

最も手軽な相談方法ではありますが、お互いの顔が見えないため内容が伝わりにくい場合もあります。

相談員のスキルで選ぶ

せっかく相談するなら、専門的な知識や経験が豊富な相談員に依頼したいと思う人が多いでしょう。保険相談窓口の公式ホームページでは、相談員の実績や資格取得状況を把握できます。

また相談窓口によっては、相談員を指定できる場合もあります。

保険の契約は大きな買い物なので、安心してお任せできる相談員を選ぶようにしましょう。

取扱保険会社数で選ぶ

保険相談窓口によって取り扱っている保険会社数は異なります。取扱保険会社数が多ければ多いほど、自分にぴったりの保険を選んでもらえる可能性が高くなるため、保険相談窓口を選ぶ際は取扱保険会社数もチェックしましょう。

取扱保険会社数は公式ホームページに記載されているので、気になる窓口がある場合はチェックしてみてください。

保険相談窓口とは？無料で利用できるカラクリも解説

保険相談窓口とは

保険相談窓口とは、完全無料で保険のプロに相談できるサービスのことです。保険選びからアフターフォローまで、全て無料で保険のプロがサポートしてくれます。

保険相談窓口では希望条件や家計状況などを伝えると、ライフプランにおけるお金の出入りと起こりうるリスクを想定して、複数社の中から自分に合った1社を探してもらえます。

ポイント

新規加入する場合でも直しをする場合でも、無料で相談できることが最大の特徴です。

保険相談窓口では複数保険会社の商品を取り扱っています。そのため、たくさんの保険の中から比較でき、自分に合った保険を探すことができるでしょう。

無料でプロに相談できるので利用しない手はありませんよ。

保険相談が無料で利用できる理由

保険相談窓口が無料で利用できる理由は、ビジネスモデル上、相談者から料金をもらう必要がないからです。

ポイント

保険相談窓口は保険会社から報酬を得ているため、相談料を貰わずともビジネスが成り立ちます。

保険相談窓口が保険会社からもらう報酬は成果型。取り扱っている保険会社の中から相談者に最適な保険を紹介し、契約をマッチングさせると保険会社側から紹介料が発生する仕組みです。

保険相談窓口の4つのメリット

保険相談窓口をおすすめする理由は主に以下の4つです。

保険相談を利用する主なメリット

1. 保険のプロによる専門的な意見を聞ける
2. 保険会社とは違って中立・公平な意見をくれる
3. 何度相談しても無料
4. 好きな場所で相談することができる

保険のプロによる専門的な意見を聞ける

保険相談の相談員は保険の専門家です。ほとんどの相談員が「保険募集人」という保険を取り扱う資格を持っています。

ポイント

さらに家計に関わる金融に関して幅広い知識が必要なファイナンシャルプランナー（FP）の資格を持っている人も多くいます。

保険は金融商品の一種です。知識がない状態で自力で理解するのはなかなか大変でしょう。

保険相談窓口に行けば、保険の知識が何もない状態でもわかりやすく説明してくれますよ。

保険会社と違い中立・公平な意見を聞ける

保険相談では保険会社とは違い、複数の保険商品を販売しています。

保険相談では様々な保険商品を紹介してくれます。自分の会社の保険を中心に販売する保険会社よりは、比較的中立・公平です。

ポイント

保険相談窓口では、希望の条件に合った保険会社を選べます。例えば死亡保障は〇〇保険、医療保険は△△保険というように組み合わせることも可能になります。

保険相談なら保険会社についてあまり知らなくても、安心して相談に行けるでしょう。

何度保険相談しても無料

保険相談は、何度でも無料で相談することができます。わからないことがあれば遠慮なく聞きましょう。

保険選びは人生に大きく関わってきます。専門家の意見を聞けるのは心強いですね。

好きな場所で相談することができる

保険相談の中には訪問型やオンラインの保険相談所があります。

訪問型の保険相談所は、予約すれば自宅に訪問してくれます。さらに自宅でなくても指定した場所に来てもらうことも可能です。

ポイント

また、オンラインの保険相談であれば時間はもちろん、場所も選びません。

保険相談は妊娠中であったり、子供がまだ小さいという方には嬉しいサービスと言えるでしょう。

何度も納得いくまで相談したいという人も、毎回毎回店舗に足を運ばなくて済みますね。

保険相談窓口の3つのデメリット

保険相談窓口に相談しに行く際は、失敗や後悔がないようにデメリットも踏まえて相談に行きましょう。

保険相談を利用する主なデメリット

• 担当者によって質にばらつきがある
• 全ての保険商品を紹介してくれるわけではない
• アフターサポートが充実していない場合もある

担当者によって質にばらつきがある

保険相談にはファイナンシャルプランナー（FP）の資格を持っている人も多くいます。ですが、もちろん保険窓口に配属されたばかりの新人の担当者もいます。

注意点

担当者によってスキルに違いがあります。そのため受けるサービス内容も担当者によって異なることが考えられるでしょう。

その人に合った保険を紹介できるかどうかは、担当者のスキルはもちろん経験値も大切になってくるでしょう。

希望の条件に合った保険の紹介をしてもらえていないと感じたら、担当者を変えてもらいましょう。

全ての保険商品を紹介してくれるわけではない

保険相談の魅力の一つは、何十社にもわたる保険会社を抱えているところです。しかし、全ての保険を紹介してもらえるわけではありません。

注意点

保険相談窓口の1回の相談は約1時間程度です。その時間の中で全ての保険を比較することは難しいでしょう。

また、担当者によって紹介する保険会社に偏りがある場合もあります。

幅広く保険を紹介するというより、自分にマッチしれくれる保険を提案してくれるのが特徴です。

アフターサポートが充実していない場合もある

無料保険相談の場合、契約後のアフターサポートが充実していないケースも想定されます。十分なアフターサポートがなければ、契約後長期的に満足度を持続させることは難しいかもしれません。

無料保険相談の後に提供されるアフターサポートの具体的な例をいくつか挙げるので、参考にしてみてください。

アフターサポート	概要
定期的な保険見直しサービス	顧客のライフスタイルやニーズの変化に応じて、保険の見直しを提案し、必要に応じてプランの変更をサポートする。
カスタマーサポート	相談後に保険に関する質問や問題が生じた場合、専門のカスタマーサポートが電話やメールで対応する。
ドキュメント管理	保険契約に関する書類や証券の管理をサポートし、必要な書類の提出や保存方についてアドバイスする。

保険相談窓口によって提供しているアフターフォローは異なるため、事前に契約内容を確認しておくようにしましょう。

保険相談を利用する3つの注意点

保険相談を受けたいという方は、利用する際の注意点について理解しておくことは非常に重要と言えます。

注意点に気を付けて保険相談をすることで、スムーズに相談できるので覚えておくと良いでしょう。

ここでは以下3つの注意点を詳しく解説していきますので、ぜひ参考にしてみてください。

1 目的を明確にしておく

保険相談を利用する際に大切なのは自分の目的をしっかりと明確にすることで、ライフスタイルや家族構成、将来の夢や目標に合わせて考えておくと相談がよりスムーズに進みます。

保険の種類や内容は多岐にわたるので、事前に自分が何を求めているのかを把握しておくことで専門家に効率よく質問でき、納得のいく提案を受けられるでしょう。

保険相談で何を聞きたいのか、事前に書き出しておくことをおすすめします。

2 書類や情報を揃えておく

保険相談をスムーズに進めるためには、事前にいくつかの書類や情報を準備しておくことがとても役立ちます。

例えば、現在加入している保険証券や最近の健康診断結果、年収や資産状況に関する資料などがあり、こうした情報があると相談員もより具体的なアドバイスをしやすくなるでしょう。

書類を揃えるのは少し手間かもしれませんが、この準備が保険選びの成功につながります。そのため、少しずつでも良いので準備を進めてみてください。

3 妥協をしない

保険相談を検討する際、一番大切なのは自分のニーズや状況に妥協しないことです。

妥協せずに自分が求める保障内容や予算をしっかりと把握し、それに合った最適なプランを選ぶことが大切と言えるでしょう。

妥協してしまうことで、目的に合ったプランを受けられなくなることもあるので注意してください。

相談相手は専門知識を持っているとはいえ、最終的にその保険を利用するのは自分であり、納得できるまで質問をし、疑問を解消することが大切です。

柔軟な姿勢を持ちつつも、自分のライフスタイルや将来のプランにフィットする保険を見つけるよう心がけましょう。

複数の窓口で比較検討するのがおすすめ

提案された保険商品はなるべく複数の相談窓口で比較検討することが重要です。

異なるアドバイザーの意見を聞くことで保険商品への理解を深められ、より自分に合ったものを選択できるようになります。

ただし、多くの保険相談窓口に相談していると、相談に時間がかかり適切な加入時期を逃してしまう恐れがあります。そのため、相談先は2～3社程度に絞るのが無難です。

保険相談におすすめのタイミング

保険相談を受けようか悩んでいるけど、ベストなタイミングが知りたいという方は多いのではないでしょうか。

タイミングを見計らうが故に、なかなか保険相談に踏み切れないという悩みは絶えません。

そこで保険相談におすすめのタイミングについて以下の内容を解説していきますので、確認していきましょう。

就職や転職

就職や転職のタイミングは、保険相談にぴったりな機会です。新しい環境に足を踏み入れるとき、自分自身の保障や将来について見直すことが多くあります。

この重要な機会を利用して、保険の内容や必要性をしっかりと見直してみると良いでしょう。

新しいスタートに合わせて自分にとって最適な保険を選ぶことで、安心して次のステージに進むことができるでしょう。

結婚や離婚

人生の大きな変化の一つとして、結婚や離婚があります。新しい生活スタイルや家庭構成が生まれるため、それに伴い保険の見直しも重要となると言えるでしょう。

結婚すると家族が増えることで生命保険や医療保険の優先順位が変わり、新たに夫婦共通の目標やリスクに備える必要が出てきます。

自分一人で考えずに、夫婦で一緒に保険を考えると良いでしょう。

逆に離婚の場合、生活環境が大きく変わるため、お互いに異なるリスクに備える必要が生じます。

生活の変化は必ずしもネガティブなものではなく、新しいスタートを切るための良い機会と捉え、保険相談を前向きに活用してみてください。

子どもの誕生や独立

保険相談に理想的なタイミングの一つが、子どもの誕生や独立のときです。新しい命が家族に加わると、将来の安定を考える機会が増えますよね。

教育費や生活費などさまざまな出費が予想される中で、保険の見直しは非常に有益です。

また子どもが独立するタイミングも保険相談のタイミングで、生活スタイルが変わる中で、新しいライフステージに合った保険を選ぶことが重要です。

定年退職

定年退職を迎えるタイミングは保険相談にとても適した時期で、一生懸命働いてきた時間が一区切りを迎えるこの時期は、将来のライフプランを見直す良い機会でもあります。

これまでは会社に依存していた保障や健康保険が変わることも多く、新しい生活スタイルに応じた保険の見直しが必要です。

医療費や生活費などの経済的な不安を和らげるためにも、今の自分に最適な保険を見つけると良いでしょう。

定年後の安心で充実した生活を実現するために、一度保険相談を受けてみるのはいかがでしょうか。専門家のアドバイスを受けることで、自分のニーズに合った選択ができるかもしれません。

家や車の購入

大切な資産を手に入れるとき、保険の見直しを考えるのは賢明な判断と言えます。家や車の購入は大きな出費であると同時に、新しい生活の一部となりますよね。

このタイミングで火災保険や自動車保険などの保険相談をすることで、万が一のトラブルや事故からしっかりと守れる方法を見つけることができます。

これからの生活をより安心して過ごすために今までの保険が適しているかは重要なので、ぜひ保険の専門家に相談してみてください。

契約中の保険の更新前

契約中の保険の更新前も保険相談におすすめのタイミングです。保険の更新時には、保険料が変動することがあるためです。

しかし、保証内容が同じでも保険会社を変えることで保険料は安くなる可能性があります。

保険料の負担を軽減したいと考えている方は、保険の更新通知が届いたタイミングで一度専門家に相談してみてください。

みんなの保険相談事情(アンケート調査)

ゼロメディアでは読者の方がより安心して保険相談を利用できるように、独自のアンケート調査を実施しました。

以下で調査の概要とアンケートの詳細な結果について紹介します。

アンケート調査結果

Q1)保険相談窓口を利用したことはありますか？

まず、読者の方々に保険相談窓口を利用したことがあるのか聞いてみました。

アンケート調査結果の詳細

	総数	割合
n	420	100.0%
はい	112	26.7%
いいえ	308	73.3%

約4人に1人が保険相談窓口を利用したことがあることが分かりました。

ポイント

最近では、ネットで手軽に保険に加入できるようになっている中、保険相談窓口で第三者と一緒に自分に合った保険を見つけようとしている人が意外と多いと感じます。

保険は、長く付き合っていくものであり、かかるお金も決して安くありません。しっかりとプロに相談して納得のいく保険を見つけたい方は保険相談窓口を利用しましょう。

Q2)どの保険相談窓口を利用したことがありますか？

Q1にて、保険相談窓口を利用したことがある方に、実際どの窓口で相談したのか伺いました。

アンケート調査結果の詳細

	総数	割合
n	112	100.0%
ほけんのぜんぶ	4	3.6%
マネードクター	8	7.1%
保険市場	18	16.1%
保険ガーデン	3	2.7%
保険見直しラボ	7	6.2%
保険見直し本舗	20	17.9%
みんなの生命保険アドバイザー	3	2.7%
保険クリニック	7	6.2%
ゼクシィ保険ショップ	0	0%
保険コネクト	0	0%
その他	42	37.5%

保険見直し本舗が最も人気ということが判明しました。保険見直し本舗は店舗数が全国349と豊富なため、たまたま見かけて立ち寄ってみた方がたくさんいるのでしょう。

ポイント

次いで保険市場も人気でした。保険市場も店舗数が全国567と非常に多いため、利用しやすいことが考えられます。

また、94社の保険を取り扱っているので、自分に合った保険を探しやすい点も人気の理由でしょう。

実店舗で相談したい方・豊富な保険を比較したい方には保険市場がおすすめです。

Q3)保険相談窓口をどんな基準で選びましたか？

多数ある保険相談窓口を、読者はどんな点に注目して選んだのでしょうか。

アンケート調査結果の詳細

	総数	割合
n	420	100.0%
取り扱い保険社数	32	7.6%
ファイナンシャルプランナーの有無	27	6.4%
コンサルタントを指名できるか	7	1.7%
オンライン相談ができるか	12	2.9%
相談可能日	11	2.6%
店舗数の多さ	13	3.1%
キャンペーン	6	1.4%
アフターフォローの手厚さ	41	9.8%
その他	14	3.3%
わからない	23	5.5%
特にない	62	14.8%
利用しない	172	41.0%

アフターフォローの手厚さで保険相談窓口を選ぶという方が最も多かったです。

例えば、ほけんのぜんぶなら保険を決めた後のことまで対応してくれます。

ほけんのぜんぶの主なアフターフォロー

• 保険加入の手続き
• 住所・支払い方法の変更手続き
• 保険を見直す際も無料で相談OK

また、保険以外にも家計管理や老後資金などお金に関することを一緒に相談できる点も安心でしょう。

Q4)どんな形式で保険相談を行いましたか？

アンケート調査結果の詳細

	総数	割合
n	420	100.0%
自宅訪問	51	12.1%
オンライン	43	10.2%
電話	21	5.0%
チャット	8	1.9%
店舗	85	20.2%
カフェ	9	2.1%
オフィス	14	3.3%
その他	7	1.7%
わからない	7	1.7%
特にない	35	8.3%
利用しない	140	33.3%

店舗にて保険相談を行った方が最も多く、約3人に1人という結果となりました。

保険市場は、全国に567店舗を構えているため、利用しやすいと思います。ショッピングセンターに店舗があることが多いので、気になる方はチェックしてみてください。

Q5)保険相談窓口を利用したきっかけは何ですか？

Q1にて、保険相談窓口を利用したことがあると答えた方に、利用したきっかけを聞きました。

アンケート調査結果の詳細

	総数	割合
n	112	100.0%
保険の見直しをしたかった	57	50.9%
新しく保険に入りたかった	37	33.0%
保険に入るつもりはなく、ただ保険やお金の相談をしたかった	12	10.7%
その他	6	5.4%

保険の見直しをするために利用した方が過半数であることが分かりました。

保険の見直しをしたい場合、1回ではなく何度も相談することが多いですが、保険相談窓口は何回利用しても無料です。

自分が納得いくまで保険の見直しについて無料で相談できるのは嬉しいですね。

Q6)保険相談窓口で相談した内容は何ですか？

読者は、保険相談窓口でどんなことを相談したのか、どんなことを相談したいか聞いてみました。

アンケート調査結果の詳細

	総数	割合
n	112	100.0%
保険	147	35.0%
お金が貯まらない原因	24	5.7%
子供の教育資金	25	6.0%
老後資金	44	10.5%
生活費の見直し	22	5.2%
資産運用	38	9.0%
答えたくない	5	1.2%
その他	12	2.9%
わからない	13	3.1%
特にない	36	8.6%
利用しない	152	36.2%

保険相談窓口では、保険の相談をした方が最も多いことが判明しました。

保険以外の相談をしている方もいて、老後資金や資産運用の数字が他より目立ちます。

ポイント

老後2,000万円問題が話題になったことから、退職後のお金について不安になった方、NISAやiDeCoに興味を持った方が多いのでしょう。

保険相談窓口では、保険の相談も保険以外の相談も全て無料で行えるため、気になる方は気軽に利用してみてください。

アンケートの概要

調査機関	株式会社ジャストシステムファストアスク
調査目的	保険相談窓口に関する実態調査
調査対象	20代〜60代の方
調査対象者数	442名（男性286名・女性156名）
調査方法	インターネットリサーチ
調査期間	2022年9月27日〜2022年9月29日
調査対象地域	日本

独自アンケート調査の詳細>>

保険相談窓口に関するQ&A

保険相談窓口と保険会社の違いは？

保険相談窓口は複数社の保険について相談できますが、保険会社の場合は、その保険会社が取り扱う保険についてしか相談できません。

既に保険に加入していたり、各社の保険内容を熟知している方であれば、保険会社の代理店に行くと契約までスムーズかもしれません。

しかし、始めて加入する方や、保険に関してよくわからない方は、様々な保険を比較することができる保険相談窓口の利用が適しているでしょう。

保険相談は無料だけど本当に危険じゃない？

保険相談員は全員が保険販売の資格を持ったプロなので、安心して相談できます。ただし、1点注意があります。

実は、各保険会社から保険相談窓口に対して支払われる紹介料が1契約あたりどのくらいなのかは公表されていません。

そのため、紹介料を高く設定している保険会社に相談者を誘導する相談員が全くいないとは言い切れません。保険相談窓口は信頼できるところを慎重に選びましょう。

保険相談はオンラインでも可能？

自宅でリラックスした状態で相談が可能なオンライン相談。昨今の状況でさらに人気になっています。

本記事で紹介している人気おすすめ保険相談では、おすすめBEST3のほけんのぜんぶ、マネードクター、保険市場をはじめ、ほとんどのサービスがオンライン相談に対応しています。

キャンペーンを実施している保険相談は？

キャンペーンを行なっている保険相談窓口を以下にまとめました。保険相談窓口を選ぶときはぜひ参考にしてみてください。

保険相談のキャンペーン一覧

ほけんのぜんぶ	無料相談後、以下の中から1つが必ずもらえる ・お米（ゆめぴりか）2kg ・ウォルチ100%果汁ギフトセット 9本入 ・いろはす天然水 1箱 ・有機エクストラヴァージンオイル ・アンパンマン砂場セット ・ごっつん防止リュック
マネードクター	無料相談後、以下の中から1つが必ずもらえる ・丸の内タニタ食堂 減塩味噌 ・野菜生活100（6缶） ・ノーズトリマー ・バスタオル ・arau.ボディーソープ
保険市場	無料相談後、以下の中から1つが必ずもらえる ・ハーゲンダッツ アイスクリーム 1個 ・ドトール500円分チケット ・31アイスクリーム500円分チケット ・タリーズコーヒー500円分チケット
保険見直しラボ	無料相談後、以下の中から1つが必ずもらえる ・オーガニックペースト 有機JASグルテンフリー ヴィーガン ・宮崎仙台名物 熟成牛タン ・DALLOYAU マカロン詰め合わせ ・雪室熟成豚 ロース味噌漬け ・ゆめぴりか 特Aランク北海道産
保険見直し本舗	-（なし）
みんなの生命保険アドバイザー	-（なし）
ほけんガーデン	無料相談後、以下の中から1つが必ずもらえる ・ロイズ生チョコレート オーレ ・アンリシャルパンティエM ガトー・キュイ・アソートS BOX ・オリーブオイル・ヘルシーキャノーラ油 セット ・茅乃舎 減塩 茅乃舎だし8g×5袋 ・あきたこまち2kg
保険クリニック	-（なし）
ゼクシィ保険ショップ	-（なし）
保険コネクト	無料相談後、以下の中から1つが必ずもらえる ・鳥ZEN亭 手羽元カレー（3食） ・王将ラーメンセット（3食） ・ミネストローネセット（3食） ・豚汁セット（3食）

必ずFPに相談できる保険相談は？

ほけんのぜんぶは、FP資格取得率100％※当社から訪問する入社1年以上のプランナーが対象の保険相談窓口です。保険に関することだけでなく、資産運用や老後の資金のことなどお金に関することを無料で相談することができます。

また、マネードクターもおすすめです。保険に特化したFPに、人生におけるお金の出入りを細かく計算したマネープランニング表を作ってもらうことができます。

保険相談を利用するベストなタイミングはいつ？

保険相談窓口はいつでも利用できますが、ライフスタイルが変わったり結婚や出産などのライフイベントがあったタイミングなどで相談を行うのがおすすめです。

また、加入している保険が古い場合には、先進医療などの保障内容が十分でない可能性があります。

保険内容を見直すためにも保険の更新時期などには保険相談窓口を利用するのがおすすめです。

保険相談窓口を利用する前に準備するものは？

保険相談窓口を利用する際、準備しておきたいものは保険証券です。

保険相談窓口の担当者は、保険証券の内容をもとにアドバイスや保険の提案をしてくれるため、できれば持参しましょう。

そのほか、健康診断書も準備しておくと安心です。本人の健康状態で加入するべき保険の内容は変わってくるため、健康診断書があると保険選びがよりスムーズになります。

保険相談窓口を利用する前に知っておくべきことは？

保険相談窓口を利用する際は、最低限保険の種類について理解しておきましょう。

自分が加入すべき保険が明確になっていれば、よりスムーズに相談できます。以下、主な保険の種類をまとめました。

医療保険	病気やケガの治療・入院費を保障
がん保険	がんと診断された際の治療・入院・手術費用を保障
終身保険	加入者が死亡した際の経済的損失を保障
学資保険	教育費等の子供の将来への備えを目的とした保険
個人年金保険	日常生活で負ったケガや障害を保障
介護保険	介護費用などを保障
養老保険	貯蓄性を兼ね備えた保険
就労所得保障保険	病気やケガで働けなくなった際の損失を保障

一言に保険と言っても、補償内容は全く異なります。そのため、自分のライフスタイルや家計の状況に応じて、どの保険が必要そうか事前に考えておきましょう。

まとめ

本記事では、最新おすすめの保険相談窓口10選と取扱保険会社数の比較ランキングをご紹介しました。

ポイント

保険相談窓口は、無料で専門知識を持ったプロに相談できるサービス。店舗型だけでなく、中にはオンライン相談対応や訪問型の窓口もあり便利です。

保険相談窓口のメリット・デメリットや詳しい選び方についても解説しているので、迷った時はぜひ参考にしてみてください。

どうしても決められない時は、保険相談でプレゼントも検討材料にすることをおすすめします。お米やお肉など保険相談のキャンペーンで相談後に無料でもらえるのでおすすめです。

FP取得率は100%のため、相談が初めての方でも安心して利用できるでしょう。公式サイトにて24時間365日申し込みを受け付けているため、ぜひチェックしてみてください。

自分のニーズに合った保険相談窓口を選んで、保険や不安について相談しましょう。