ahamoの評判はイマイチ？口コミを元にデメリット・メリットを調査

ahamo（アハモ）とは、ドコモが2021年からサービスを開始した格安SIMです。特徴は月額2,970円（税込）で20GB使用でき、1回5分の国内通話がかけ放題なところ。

しかし、格安SIMであるahamoの評判・口コミについて調べてみると「アハモ　最悪」などの悪い評判も見られました。乗り換えを検討中の人にとっては本当に契約するか迷いますよね。

そこでこの記事では、当サイトが実際のユーザーから集めたahamoのリアルな口コミを紹介。合わせて、ahamoの評判から分かるメリット・デメリットも解説します。

ahamoと人気格安SIMをかんたん比較

※1：みんなのネット回線速度より。2025年3月7日時点。
※2：終了日未定

口コミとメリット・デメリット別に掲載しているので、ぜひ参考にしてみてください。

ahamoの評判は悪い？イマイチな口コミ

当サイトでは、ahamoのリアルな評判を調べるために、ahamoを使っている20代〜60代男女を対象に、口コミ調査を行いました。まずは、気になる悪い口コミから確認していきましょう。

口コミ調査の概要はこちら

イマイチな口コミを寄せてくれた方の中には「ドコモから乗り換えた」という方が一定数いるようです。

その場合、キャリアメールが使えなくなったり、ドコモ光のセット割が適用されなくなってしまうので注意をしましょう。

またahamoのメリットでもある”料金プランがワンプランだけ”な点は、裏を返せばあまりデータを使わない人にとってはデータが余ってしまうようです。

もし余ったデータがもったいないと感じる方は、以下のような格安SIMを選ぶのがおすすめです。

ahamoの速度は比較的安定していますが、インターネットが繋がるまでに時間がかかった人もいるようですね。

ahamoの口コミ・評判から分かる4つのデメリット

ahamoの口コミ・評判から分かるデメリット

• 余ったデータを繰り越せない
• 料金プランがワンプランのみ
• 通信速度が不安定になることがある
• 基本的にオンラインで申し込む必要がある

余ったデータを繰り越せない

ahamoのデメリットの1つは、データを翌月に繰り越せないことです。

注意点

月間30GBのうち使わなかった分のデータが、月末に消失してしまうことは、ahamoを利用する際に注意したいポイントでしょう。

そのため、1ヶ月に30GBも使わないという人にとっては、ahamoの料金が高く感じてしまうかもしれません。

スマホのモバイル通信をほとんど使わないという人は、他の格安SIMのサービスも比較してみてください。

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料金プランがワンプランのみ

ahamoの料金プランは、30GB月額2,970円（税込）のワンプランとなっています。※

プランが1つだけなのでプラン選びで迷う心配はありませんが、一月に30GBも使わない方にとってはあまりお得に感じられないかもしれません。

そのため、小容量プランの利用を希望する方や、20GB程度のプランを利用しており毎月データ容量を余らせてしまう方には向いていないでしょう。

通信速度が不安定になることがある

ahamoは、速度の安定性が高いことをユーザーの多くが評価していますが、状況によっては速度が不安定になることもあるようです。

しかし、場所を変えて通信すると通信速度が改善するケースが多いので、通信速度が遅い時は電波が届きやすい場所に移動してみてください。

場所や時間帯によって、速度が遅くなる可能性があることを抑えておきましょう。

基本的にオンラインで申し込む必要がある

ahamoは、オンライン専用の料金プランなので、基本的に自分で申し込み・開通手続きを行う必要があります。

しかし、1人での申し込みに不安があるという人は、全国のドコモショップで直接サポートを受けながら申し込みも可能です。

ただし、ドコモショップでahamoの申し込みサポートを受けるには、利用料金3,300円がかかることを覚えておきましょう。

ドコモショップに来店する際は、事前にWeb・電話で来店予約をしておくと、スムーズに手続きできますよ。

ahamoの良い口コミ・評判

悪い口コミとは裏腹に、ahamoの良い口コミも多く集まりました。通信速度や料金などに関して、満足している人が多いようです。

★★★★★
回線の不具合もなく高速で満足。20Gの容量があるので使用して1年になりますが不自由したことはありません。わからないことがあってもカスタマーサポートの有人チャットにすぐつながるので、ドコモショップが使えなくても心細くはありません。

50代・男性（会社員）

★★★★★

基本料金2700円、毎月3000円台の利用料です。データ通信も20GB利用できるので、出先でたまに動画を見るくらいなら全く不自由しません。繋がりにくいこともなく、ahamoに変えて良かったと思っています。

40代・女性（主婦）

★★★★☆

以前ドコモだったので同じ回線とはいえ、速度低下を懸念していましたが、まったくそんなことはなく快適に使用できています。
上限20GBは少し足りませんが、なるべくWifiを使用するなどして工夫すればなんとかなると思います。

50代・男性（会社員）

★★★★★

ドコモの料金プランを利用していましたが、２０ギガ位欲しいと思っていたところ
アハモのプランが発表され、即、アハモに変えました、アハモに変更後はキャリアメールの迷惑メールも関係なくなり20ギガ使えて、料金も安くなり、最良のプランです。

60代・男性（会社員）

★★★★★

20Gバイトで2980円はかなりお得で財布に優しい。通信制限後も普通に使えるところもかなり魅力。動画やネットを見るくらいなら問題ない

20代・男性（会社員）

★★★★★

元々大手の携帯会社を利用していましたがahamoに乗り換えて、月々の携帯代が半分以上に減りとても満足しています。生活圏内で電波で困ることもなく快適に使用しています。料金は安くなるし、電波も特に問題ないので乗り換えてとても満足しています。

30代・女性（主婦）

口コミ調査の概要はこちら

ahamoを利用している方の良い口コミとして多くみられたものが、通信速度の速さについてです。ahamoではドコモの回線を利用できるので、通信速度が速く安定しているようです。

ポイント

大手キャリアからahamoに乗り換えた場合でも、速度面が気にならずに問題なく使えるという意見が多く見られました。

また、月額料金に追加料金なしで、1回5分の通話が無料でかけ放題できることも、ahamoユーザーの満足度の高さに繋がっていると言えるでしょう。

1ヶ月に20GBのデータ容量が使えることも良い口コミとして目立ちましたよ。

ahamoの口コミ・評判から分かる4つのメリット

当サイトが実施した、ahamoユーザーに聞いた満足度調査では87％の人が「とても満足」「満足」と回答しています。詳しい口コミからわかるメリットを解説していきます。

満足度	割合(%)
とても満足	30%
満足	57%
どちらでもない	13%

アンケート調査の概要＞＞

ahamoの口コミ・評判から分かるメリット

• 通信速度が安定している
• 月額料金がお得
• 通話が1回5分まで無料
• プランが20GBと大容量

通信速度が安定している

ahamoは通信速度が安定していることが大きなメリットのため、格安SIMへ乗り換えることによって、通信速度が遅くなることが心配な人にもおすすめです。

ポイント

口コミでも見られたように、ahamoでは大手キャリアにも引けを取らない通信速度でネット・動画などを楽しめます。

また、一部エリアのみですが、5G通信にも対応していて、従来の4G通信よりも高速で安定した通信が可能なことは嬉しいポイントでしょう。加えて、海外ローミングも国内利用と併せて30GBまでが無料で使用できます。

しかし、15日を超えて海外で利用する場合は、送受信最大128kbpsの速度制限がかかるので注意してください。

口コミで評判の良いahamoの通信速度はどのくらい？

ahamoを利用している方の口コミ・評判では、通信速度に関する良い内容があったため、実際の速度が気になる方もいるでしょう。

そこで、ユーザーの通信速度計測結果が分かる「みんなのネット回線速度（みんそく）」で分かる、ahamoの平均速度を下り速度・上り速度別にまとめました。

平均下り速度	124.2Mbps
平均上り速度	12.3Mbps

※ 2025年3月時点

なお、「下り」はインターネットサイトの閲覧や動画視聴などに必要なダウンロードの速度で、「上り」はメールの送信などに必要なアップロードの速度を表しています。

スマホを利用する際は何かを閲覧する機会の方が多いので、基本的には下り速度を重視しますよ。

出典：ahamoの通信速度レポート – みんなのネット回線速度

必要な通信速度の目安

インターネットを使用する際に必要となる下りの通信速度の目安は以下の通りです。

メールやLINE	128Kbps〜1Mbps
Webサイト	1〜10Mbps
SNS	3Mbps〜10Mbps
動画視聴	1〜20Mbps
オンラインゲーム	10〜100Mbps以上

あくまで目安とはなりますが、平均100Mbps以上の下り速度が出ていれば、基本的なインターネットの利用には問題ないでしょう。そのため、通信速度を重視する方もahamoを快適に利用できるはずです。

オンラインゲーム・動画視聴などはデータ消費が激しいので、速度制限に注意しながら利用してくださいね。

月額料金がお得

ahamoは基本、月額2,970円です。この月額料金を大手キャリアの主要プランと比較してみると、かなり安いことがわかります。

ahamo	2,970円
ドコモ	3GBまで：5,665円 3GBから：7,315円
au	7,458円
ソフトバンク	7,425円

※割引適用前
※機種代⾦別途

大手キャリア3社の実質無制限プランを利用している方がahamoに乗り換えると、毎月4,000円以上を節約できます。

そのため、月額料金を重視する方にもahamoはおすすめと言えるでしょう。

大手キャリアでスマホの利用料を見直したい人は、料金がお得なahamoを検討してみてくださいね。

※ 税込価格
出典：【eximo（エクシモ）】 | NTTドコモ
出典：使い放題MAX＋ 5G／4G| au
出典：メリハリ無制限＋| ソフトバンク

通話が1回5分まで無料

ahamoでは、1回5分までの国内通話が無料で使える点も大きなメリットです。

ポイント

通常の携帯会社は、30秒ごとに22円の通話料が発生するので、それを避けたい人は有料の通話オプションへの加入が必要になります。

しかし、ahamoは基本料金の中に含まれているので、通話料をかなりお得にできるでしょう。また必要であれば、かけ放題の通話オプションに月額1,100円で加入することも可能です。

5分を超過しそうな場合でも、一度通話を切って再度かけ直せば、完全無料で使うことができますよ。

※5分超過後は、22円/30秒の通話料がかかります。「SMS」、他社接続サービスなどへの発信は、別途料⾦がかかります。

プランが30GBと大容量

月間30GBのデータ量を使える点も、ahamoを契約するメリットの1つです。

ポイント

株式会社MM総研の調査結果によると、月間のスマホのデータ使用量は平均8.72GB・中央値は3GBです。

つまり、多くの人は月間30GBもデータ容量があれば、速度制限にならずにモバイル通信を利用できるでしょう。

万が一、速度制限になっても1GBあたり550円でデータチャージもできますよ。

出典：携帯電話の月額利用料金とサービス利用実態（2021年7月時点） – 株式会社MM総研

大盛りオプション（100GB）

ahamoでは2022年6月から、80GBを月額1,980円（税込）で追加できる大盛りオプションが登場しました。

ポイント

20GBのプランと合わせて、100GBが月額4,950円（税込）で利用できます。

動画を見る機会が多かったり、テザリングを使う方におすすめのオプションです。なお、20GBの基本プラン同様、1回5分までの通話は月額料金に含まれています。

大盛りオプションのみの契約はできないので、注意しましょう。

ahamoがおすすめな人

ahamoはこんな人におすすめ

• 大手キャリアから格安SIMに乗り換えたい人
• 通話も利用する人
• 速度の安定した格安SIMを使いたい人

大手キャリアから格安SIMに乗り換えたい人

ahamoは、大手キャリアから格安SIMに乗り換えを検討している人におすすめです。

ポイント

速度が安定しているので、大手キャリアから乗り換えても、使い勝手に大きな違いはないでしょう。

また、月間20GBと比較的たくさんのデータ容量を使えるので、すぐに速度制限になってしまう心配もありません。

特にドコモからの乗り換えはとても簡単なので、ahamoをおすすめしますよ。

通話も利用する人

ahamoは、1回5分までの国内通話を無料で使えるので、LINE・Skypeなどの通話サービスだけでなく、携帯電話番号を使った通話をする機会が多い人にもおすすめです。

ポイント

5分以内に一度通話を切ってから、再度かけ直せば通話料金はかかりません。

また、長電話をする相手とはLINEアプリで通話するなどの工夫で、月間の通話料金を0円にすることは十分可能です。

たくさん電話をするという人は、月額1,100円の通話オプションに加入しましょう。

※ 税込価格

速度の安定した格安SIMを使いたい人

ahamoは、大手キャリアと遜色ない通信速度も魅力の1つです。

ポイント

出来るだけ通信速度の安定した格安SIMを使いたいという人に、ahamoはピッタリと言えるでしょう。

そのため、大手キャリアからの乗り換えはもちろん、別の格安SIMから速度の速い格安SIMへの乗り換えを検討している人も契約を検討してみてください。

現在契約しているサービスの通信速度とahamoの通信速度を比較してみてくださいね。

ahamoがおすすめではない人

反対にahamoがおすすめではない人も紹介します。

当てはまった方はもう一度申し込みを検討したほうがいいかもしれません。

あまりデータ通信を使わない人

ahamoの料金プランは1プランで30GB未満のプランは選べません。

データ容量が少なめのプランを選ぶことで、データの無駄がなく、スマホ料金を節約することができます。

プラン料金に5分間の国内通話かけ放題が含まれているため、通話をしない人にとっても割高でしょう。

店頭でサポートを受けたい人

ahamoはドコモが提供しているサービスではありますが、原則サポートはオンラインのみです。

「どうしてもオンラインの手続きに抵抗がある」「わからないことがある」場合に、有償でも店頭サポートが受けられるのは安心ですが、コスト面を考えればもったいなくも感じられるでしょう。

店頭では新規契約・乗り換え・契約後の各種手続のサポートに対応しています。

ahamoへの申し込み方法

他社からahamoへ乗り換える場合

他社から乗り換える流れ

• SIMロックの解除
• ahamo公式サイトから申し込み
• SIMカード・端末の受け取り
• 開通手続き

他社からの乗り換えの際には、SIMロック解除が必要です。

ドコモ以外の大手キャリアでスマホを購入している場合は、購入したキャリア以外のSIMカードが使えないようにSIMロックがかかっており、通話・通信が利用できないこともあります。※

ポイント

MNP予約番号発行については、5月24日から発行の必要がなくなったので手間が省けます。

5月24日時点でMNP予約番号を不要とする企業は下記の通りです。

• NTTドコモ
• KDDI
• 沖縄セルラー
• ソフトバンク
• 楽天モバイル
• 日本通信
• ジャパネットたかた

2021年10月1日以降に発売された端末は、原則SIMロックがかかっていないので安心してくださいね。

※ご利⽤端末がドコモで提供している通信⽅式とは異なる通信⽅式のみに対応している機種の場合、またSIMロック解除がなされていない場合についてはahamoをご利⽤いただくことはできません。ご利⽤中の機種が対応しているかはahamoサイトにてご確認ください。

新規でahamoに申し込む場合

新規申し込みの流れ

1. 端末を購入する
2. ahamo公式サイトで申し込み
3. SIMカード・端末の受け取り
4. 開通手続き

新規申し込みの場合は、SIMフリーのスマホを購入する必要があります。なお、ahamoで取り扱っているスマホを購入したい人は、プランと一緒に申し込みを行ってください。

ポイント

スマホの品揃えはあまり多くありませんが、iPhone・Galaxyシリーズなどの人気スマホ端末がahamoで購入可能です。

申し込みが完了したら、自宅宛にSIMカード・スマホが発送されるので受け取りましょう。

SIMカードをスマホに挿入して簡単な開通手続きをすれば利用開始できますよ。

ドコモからahamoに乗り換える場合

ドコモからの乗り換えの流れ

1. ahamo公式サイトで申し込み
2. 開通手続き

ドコモから乗り換えたい人は、SIMロック解除手続き・MNP予約番号は不要です。

ポイント

いま使っているスマホのまま乗り換える場合は、SIMカードの交換も必要ありません。

しかし、乗り換えと同時にahamoで機種変更する人はSIMカードが再発行されるので、スマホと一緒に受け取ってから、開通手続きを行いましょう。

他社で購入したスマホを利用する場合には、事前にahamoで動作確認ができているか忘れずに確認してくださいね。

ahamoに関するよくある質問

まとめ

今回は、ahamo（アハモ）の評判や口コミから分かるメリット・デメリットを紹介しました。

この記事をまとめると以下のことがわかりました。

この記事でわかったこと

• ahamoはデータを毎月余らせてしまう方やあまりデータを使わない方にはおすすめしない
• 短時間の通話が多い方や空き時間にインターネットをよく使う方にはおすすめ
• 新規契約の場合は端末の用意が必要

ahamo（アハモ）は、速度面で良い口コミの多い格安SIMで、実際のユーザーでも速度に満足している人が多いようです。

また、料金面もお得なので大手キャリアから乗り換えを検討している人にもおすすめで、ahamo（アハモ）は全体として評価が高いと言えるでしょう。

お得なキャンペーンも実施しているので、新規契約・乗り換えを検討してみてください。

口コミ調査の概要

調査方法	インターネット調査
調査対象	ahamoを利用している、10代〜60代の男女
調査期間	2022年7月29日〜2022年8月3日
回答数	12件
調査地域	日本
調査機関	クラウドワークス