ほけんのぜんぶ評判・口コミ解説！勧誘がしつこいってほんと？

ほけんのぜんぶとは？特徴・概要を解説

ほけんのぜんぶの特徴

ほけんのぜんぶは、主に以下のような特徴が挙げられます。

ほけんのぜんぶの特徴

• 多彩な専門性を持つFPによる相談対応を受けられる
• 子育て世代からシニア層まで幅広い層に実績がある
• 保険会社の取り扱いが40社と業界最大級
• 24時間365日相談受付、相談料は無料
• 指定場所に訪問してくれる

1多彩な専門性を持つFPによる相談対応を受けられる

ほけんのぜんぶは、保険相談・教育資金・家計相談・住宅ローン・老後資金の準備など、お金に関するあらゆる悩みに対応してくれるサービスです。

ほけんのぜんぶに在籍する相談員は、全員FPの資格を保有しています。

FPとはお金に関する幅広い知識を持ち、相談者の夢や目標がかなうように経済的な側面からサポートをする専門家のことです。

FPの資格だけでなく、多彩な専門性を持っている相談員も多く在籍。個々のライフスタイルやライフプランに合わせて、最適な提案をしてもらえます。

2子育て世代からシニア層まで幅広い層に実績がある

ほけんのぜんぶは、2021年4月時点で累計申込件数21万件と高い相談実績を誇ります。

お金の悩みは、年齢やライフステージによって大きく変化していきます。例えば妊娠・出産に伴う教育資金の確保や、住宅の購入、子ども独立後の教育資金の確保など、さまざまです。

ほけんのぜんぶに相談すれば、ライフステージに合わせた相談を実施できるため、一生涯のパートナーとしてお金の相談ができるでしょう。

例えば結婚を機に保険の加入を検討している方は、子どもが生まれてから独立し、老後を迎えるまで保険と付き合っていくことになるでしょう。

ほけんのぜんぶから保険に加入していればライフステージの変化に合わせて必要な保険を用意してもらえるため、その時々に合った保険に加入できるのです。

3保険会社の取り扱いが40社と業界最大級

ほけんのぜんぶは、40社の保険商品を取り扱っています。そのため、より自分に合った保険を見つけやすくなっているのです。

保険会社が販売している保険は、同じような名前でも保障内容は若干異なります。例えば医療保険に追加できる特約や、そもそもの支払い条件など、違いはさまざまです。

専門家はこれらの違いを理解し、個人のニーズに合った保険を選んでくれます。40社の保険から自分に合った1本を選んでくれるのがほけんのぜんぶなのです。

424時間365日相談受付、相談料は無料

ほけんのぜんぶは24時間365日相談を受け付けています。

相談料は何度でも完全無料なので、納得いくまで相談できます。これまでの申し込み件数は21万件と、非常に豊富な実績もあります。

子育て世代からシニアまで相談実績は幅広いです。

5訪問相談してくれる

ほけんのぜんぶは訪問相談に特化したサービスです。自宅・カフェ・勤務先など、自身の都合の良い場所を指定すれば、担当者が指定場所まで来てくれます。

オンライン相談にも対応しており、仕事や家事・育児などで忙しい毎日を送る方でも利用しやすいサービスです。

ポイント

ほけんのぜんぶはしつこい営業は一切しないことを約束に掲げています。

そのため、無理に契約を進められることは基本的にありません。安心して相談できるサービスです。

ほけんのぜんぶでの保険相談の流れ

1予約

ほけんのぜんぶで相談する際にはまず予約が必要です。予約は、電話または公式サイト内からできます。24時間365日相談予約を受け付けているので、自身の都合の良い時間帯に申し込みましょう。

無料相談で嬉しい特典GET！

ほけんのぜんぶ
保険相談予約（無料）

2ヒアリング

面談日当日は指定場所で担当者に会った後、まずヒアリングが行われます。

ヒアリングで聞かれる内容

• 将来どのような生活がしたいか
• 子どもにはどんな生活をさせたいか
• 今加入中の保険に不安はないか

ヒアリングの内容は最適な提案をしてもらうために重要な情報です。希望や現在の悩みなどをしっかりと伝えましょう。

3解決策を提案

ヒアリングをもとにして悩みの解決策を提案してくれます。さらに、より詳しく将来のビジョンの聞き取りを行い、ライフプランシートの作成も可能です。

ライフプランシートとは、将来のビジョンに沿って年齢ごとに必要となる金額を算出し、家計の見える化を図ったシートのことです。

ライフプランシートがあることによって、将来設計がしやすくなります。

ほけんのぜんぶ8つのメリット

ほけんのぜんぶは、相談場所を選べる、相談料が無料、お金のプロに相談できるなどさまざまなメリットがあります。以下に8つのメリットを紹介します。

自分の都合に合った場所で相談できる

ほけんのぜんぶは相談者の都合に合わせて、自宅やオフィスまで担当者が訪問してくれます。

ほけんのぜんぶには、269名のFP（2020年4月時点）が在籍しており、子育て世代からシニア世代まで幅広い用途に対応してもらえるのもメリットです。

訪問相談に対応するのは、FP資格取得者で入社から1年以上の経験を積んだプランナーです。

小さい子供がいて外出できない方、店舗まで行くのが面倒な方にも向いていますよ。

オンライン相談に対応している

ほけんのぜんぶは、オンライン相談にも対応しています。

知識・経験の豊富なファイナンシャルプランナーが対応するため、保険の知識がない方でも安心です。

オンライン相談は、スマートフォンやパソコンから簡単に申し込み可能です。

相談・見積りは無料。店舗へ直接足を運んだ場合と相談できる内容が変わることはありません。

相談料が無料

ほけんのぜんぶでは、ヒアリング後にライフプランに沿った提案をし、提案に納得できたら見積もりへと進みます。

1回あたりの所要時間は1時間～2時間程度。相談内容によっては1度で完了しないことも珍しくありません。

じっくりと納得行くまで相談してから保険を決めることができます。訪問相談でも出張料や担当者の飲食代の負担は必要ありません。

万一、最終的な提案に納得できない場合でも契約義務はないので安心してくださいね。

お金にまつわることであればなんでも相談できる

ほけんのぜんぶに在籍するプランナーは、FP資格取得率100%※当社から訪問する入社1年以上のプランナーが対象です。

FPに無料でなんでも相談できる機会は、ほけんのぜんぶの特権です。

そのため、後から聞きそびれていたことがないように、事前に相談したいことをまとめておくと良いでしょう。

在籍するFPは、それぞれに多彩な専門性を持っているため、相談者のライププランやライフステージに合わせて最適な提案をしますよ。

担当者からの返信が早い

ほけんのぜんぶは、訪問相談以外にオンライン相談にも対応しています。対面相談に不安がある方も、オンライン相談であれば安心でしょう。

知りたいことや悩み、疑問に対する答えがすぐに聞けるのは安心です。

オンライン相談も訪問と同じく、FP資格保有者が対応しますよ。

豊富な選択肢の中から保険を選べる

ほけんのぜんぶでは、40社以上の保険会社を扱っています。扱う保険商品は各保険会社によって異なり、選べる保険もかわるため、選択肢が多いほど希望に近い保険を見つけやすくなります。

ほけんのぜんぶと他の相談窓口で、取り扱い保険社数を比較してみましょう。

スクロールできます>>

保険相談窓口	ほけんのぜんぶ	保険見直しラボ	イオンのほけん相談
取り扱い保険社数	40社以上	39社	26社
主な保険商品	生命保険 医療保険など	生命保険 医療保険など	生命保険 医療保険など

種類が豊富ということは、医療保険や入院保険、自動車保険に介護保険など、豊富なジャンルの保険を取り揃えているということです。

幅広いジャンルから、自分に合った保険商品を見つけたい方におすすめですよ。

実績豊富で信頼できる

ほけんのぜんぶは、以下の通り保険相談サービスとしての実績が豊富です。

ほけんのぜんぶの主な実績

• 累計申込件数21万件※2023年2月時点
• 子育て世代相談件数40,000組※2023年2月時点
• 保険相談サービスのイメージ調査での受賞歴が多数※

実績を維持するための品質向上に、積極的に取り組んでいるのも特徴。利用者からの意見を収集して営業担当にフィードバックしており、より良いサービスの提供を追求しています。

※保険相談サービスを扱う10社を対象としたブランド名イメージ調査における「信頼度」「安心して相談できると思う」「子育て世代のママ・パパにおすすめしたい」各部門でNo.1（日本コンシューマーリサーチによる調査：2022年1月11日〜13日）

面談後にプレゼントがもらえる

新規相談者は、面談を行うとプレゼントがもらえます。2024年11月時点で選択できるプレゼントは以下の通りです。

面談でもらえるプレゼント

• 北海道産 ゆめぴりか2kg
• サーモス 真空断熱タンブラー300ml×2個セット
• 炭火焼肉たむら近江牛小間切れ200g
• DEAN&DELUCAクーラーバッグブラックS 保冷バッグ
• LEC(レック)アンパンマンフェイスランチ皿
• ロクシタンシアハンドクリーム30mL

上記から1つもらえるので、欲しいものを選択しましょう。

ジャンルも幅広く取り揃えているので、選びやすいですね。

ほけんのぜんぶ5つのデメリット

ほけんのぜんぶにもデメリットは存在します。どのようなメリットがあるかを確認した上で、メリット・デメリットを照らし合わせて利用をご検討ください。

店舗相談がない

ほけんのぜんぶでは、自宅・オフィス・カフェなどから相談者にとって都合のいい場所を指定できるだけでなく、時間も指定できます。

自宅に人を招き入れるのに抵抗がある方は、カフェやレストラン、オンラインでも相談可能です。

仕事帰りや買い物ついでに店舗に立ち寄って相談したい方には不向きですね。

エリアによっては訪問してもらえない

ほけんのぜんぶは全国47都道府県に対応していますが、エリアによっては訪問してもらえない場合があります。

ただ、全国対応しているので、比較的どこでも対応してもらいやすい保険相談窓口と言えるでしょう。

自分の住んでいる地域が訪問可能かどうかを知りたいときは、ほけんのぜんぶに問い合わせてみてください。

通信料は相談者が負担する

訪問相談が難しい場合はオンライン相談に対応していますが、オンライン相談はインターネット環境が必要です。

自宅で常にインターネットにつながる環境が整っている方であれば、都合のいい日時を指定できます。

また、1度の相談にかかる時間は1時間～2時間前後のため、通信容量が少なかったりWi-Fi環境がなかったりすると通信制限がかかる可能性があります。

オンライン相談を利用する方は、通信環境や通信容量もチェックしてください。

適切な提案が受けられない可能性がある

ほけんのぜんぶに限らず、無料で相談できる保険相談窓口は、窓口を経由して相談者が保険の契約をすると、保険会社から手数料が支払われます。

手数料は保険商品によって異なるため、中には手数料が高い保険商品をすすめるプランナーもいます。

本来であれば、保険相談窓口のプランナーは中立な立場で提案するのがセオリーですが、手数料=儲けを出すために中立な立場からの提案が受けられない可能性があるのは留意点です。

口コミでも自分に合ったプランの提案をしてもらえたとの声が多く見られますが、場合によっては勧誘がしつこい・担当プランナーとの相性が悪いと感じる可能性も否めません。

どうしても合わないと感じた場合は、カスタマーセンターに相談することをおすすめします。

相談員を指名できない

ほけんのぜんぶは、相談員の指名制度がありません。そのため、性格的な相性が良くない相談員にあたってしまう可能性があります。

とはいえ、相談員を変更することは可能です。相談員がどうしても合わない場合は、妥協して相談を続けるのではなく、相談員の変更を検討してみてください。

ほけんのぜんぶの利用がおすすめな人

ここまで、ほけんのぜんぶの特徴やメリット・デメリットを紹介してきました。最後にほけんのぜんぶがどんな人に向いているのかをまとめます。

お金のプロに相談したい人

ほけんのぜんぶでは、FPの資格を持ったプランナーがお金に関するあらゆる相談に乗ってくれます。

まだ保険に加入していない新規加入を検討したいとき、今契約中の保険を見直したいときにも最適です。

担当プランナーは、あらゆる知識を駆使し、その人に最適なライフプランを提案します。

人には相談できないお金の悩みを、お金のプロに無料で相談したい人は利用してみる価値があるでしょう。

保険以外にも家計の相談もしたい人

保険相談窓口というと、保険に関する相談のみと思われがちですが、保険以外のお金のことも相談できます。

「将来設計を考えたくても何をどうしたらいいかわからない」そんなときは、ほけんのぜんぶを活用するといいかもしれません。

担当のプランナーが、将来設計を明確化し的確なアドバイスをくれますよ。

WEB面談・家以外での面談を希望している人

訪問相談は便利だけれど家に人を招くのに抵抗がある、WEB面談では何か物足りないというとき、ほけんのぜんぶなら、勤務先や近くのカフェ・レストランにも訪問してくれます。

自宅の近くには店舗がないが、勤務先の近くには店舗があるという場合は、オフィスにも訪問可能です。

オフィスが難しい場合は、オフィス近くのカフェやレストランを指定できますよ。

子育て世代の人

子育て中の人は、保険相談のために店舗へ出向くことはなかなか難しいでしょう。

その点、ほけんのぜんぶなら自宅への訪問やオンラインで相談可能。お子さんが小さい場合でも、相談しやすい環境を提供しています。

先述したように、子育て世代の相談件数は40,000組以上の実績があり、子育て世代のお金に関する相談には慣れています。

まとめ

ほけんのぜんぶは、都合のいい相談場所を選んで相談に乗ってもらえます。

ポイント

取扱保険会社数も多いので、多くの選択肢からじっくり比較して選びたい方におすすめです。

お金のプロがあらゆる相談に乗ってくれて、何度相談しても無料なので安心して利用できます。提案に納得できなければ断っても問題ありません。

店舗相談に非対応だったり、一部では訪問に対応できない地域があるのは留意点ですが、対応地域であれば、何度でも気軽に相談できます。

より多くの保険商品を比較したい場合は、この記事で紹介した他の保険相談窓口との併用もおすすめですよ。

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ほけんのぜんぶ
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ほけんのぜんぶに関するよくある質問

監修者の紹介

水野 崇

経歴・プロフィール

水野総合FP事務所代表。独立系ファイナンシャルプランナーとして個別相談、執筆・監修、講師、取材協力などマルチに活動。ライフプラン、資産運用、相続・資産承継といった幅広い相談内容に対応し、全国1000名を超える方から日本FP協会に寄せられる「くらしとお金」の電話相談を1年間担当。

監修者の紹介

鳥谷 威

経歴・プロフィール

福岡の大学を卒業後、大手インフラ業界に就職。主に、家庭の光熱費削減や新電力の業務に約4年ほど従事。現在は、父の会社（有限会社バード商会）を継ぎ、独立系のファイナンシャル･プランナーとして活動中。専門分野は、家計改善（光熱費の見直し）と資産形成の分野。FPの実績は、カードローン相談、光熱費の見直し、企業型確定拠出年金の導入、日本FP協会でアシスタント相談員、執筆などを行っている。